Satu Pesawat dengan Jokowi di Kelas Ekonomi GA-258 Jakarta – Jogja

Iya benar, saya berada dalam satu pesawat dengan Jokowi, Presiden RI ke-7, di kelas EKONOMI dalam perjalanan saya dari Jakarta menuju ke Jogja, menggunakan Garuda Indonesia GA-258 pada tanggal 3 Oktober 2014 jam 18.00 WIB kemaren. Saya masih terharu, merinding, gemetar, dan mata saya berkaca-kaca sampai saat sekarang ini pun ketika saya menuliskan pengalaman di blog saya ini, apabila teringat kejadian dan melihat dengan mata kepala saya sendiri betapa bersahaja, rendah hati dan sederhananya beliau.

Awalnya saya sedikit bertanya-tanya ketika memasuki ruang tunggu F6, Bandara Soekarno Hatta, untuk menunggu keberangkatan pesawat Garuda GA-258 tujuan Jakarta-Jogja, karena disana nampak ada beberapa orang berpakaian batik, tubuh tegap berambut cepak, dan di telinganya tampak terkait kabel alat komunikasi bak layaknya di film-film Hollywood yang menggambarkan tentang agen rahasia Secret Service, pasukan pengawal presiden Amerika Serikat. Nampak pula seorang komandan polisi berpakaian dinas resmi berpangkat Kombes dan seorang komandan TNI berpakaian dinas resmi berpangkat Kolonel ada di antara mereka. Penjagaan keamanan tidak eksklusive dan ketat, penumpang seperti biasa masih bisa masuk dengan bebas di ruang tunggu F6. Sampai pesawat boarding, saya masih belum mendapatkan jawaban ada apa gerangan di F6. Saya hanya menduga sepertinya kedua komandan dari dua kesatuan yang berbeda tersebut akan melakukan perjalanan dinas ke Jogja. Dan petugas-petugas berpakaian batik itu adalah pengawal keduanya.

Waktu boarding tiba, seperti biasa semua penumpang mengantri dengan tertib untuk memasuki pesawat dan sampai pada akhirnya saya bisa masuk pesawat dan duduk di baris kursi no 40B. Sampai saat itu semua masih berjalan normal, terdengar sayup suara pilot dari ruang kemudi menginformasikan tentang rencana perjalanan dan adanya sedikit keterlambatan take-off karena saking padatnya lalu lintas udara di bandara Soekarno Hatta. Sampai suatu ketika saya melihat kehebohan di barisan penumpang bagian depan ketika para penumpang terlihat saling memegang dan mengacungkan smartphone, tablet dan aneka gadget lainnya dalam posisi merekam atau memotret. Tanpa disangka-sangka ternyata terlihat Jokowi sedang memasuki pesawat, berjalan dengan santai, ramah, tersenyum kepada semua penumpang yang memanggil nama beliau. Petang itu, seperti biasa Jokowi memakai pakaian kebesarannya, baju putih lengan panjang dilipat setengah dan celana bahan berwarna hitam.

Saya kira Jokowi akan berhenti di deret barisan bangku eksekutif, ternyata beliau terus berjalan ke belakang. Tampak 2 orang berpakaian batik berambut cepak mengiringi beliau, tidak ada perlakuan khusus atau pengamanan ketat ketika Jokowi memasuki pesawat. Sang Kombes dan sang Kolonel yang saya lihat di ruang tunggu F6 pun tidak ikut mengantarkan beliau masuk ke dalam pesawat. Jokowi terus berjalan ke arah belakang dan saya lihat sepertinya dia akan terus berjalan melewati barisan kursi yang saya duduki. Dalam hati saya berkata saya harus bisa menjabat tangan beliau. Kapan lagi bisa bersalaman dengan presiden Republik Indonesia. Kesempatan yang tidak semua orang bisa mengalami dan mungkin hanya bisa terjadi dalam satu kali seumur hidup saya.

Dan benar, Jokowi lewat di samping deretan kursi yang saya duduki, seketika itu juga tangan saya ulurkan mengajak beliau bersalaman. Dengan senyum ramah, beliau menyambut uluran tangan saya. Deg, merinding dan gemetar seakan ada perasaan aneh menjalar di tubuh saya, mata saya berkaca-kaca, sesaat setelah saya bisa berjabat tangan dengan beliau. Saya melihat sosok seorang pemimpin yang sangat sederhana, ramah, rendah hati, tidak menjaga jarak dengan rakyatnya, memberikan contoh yang baik, pantas menjadi panutan. Dengan posisi beliau sebagai Presiden RI-7 terpilih, fasilitas apapun bisa beliau dapatkan. Namun sore itu saya bisa menyaksikan dengan mata kepala saya sendiri, dalam jarak yang sangat dekat yang hanya terpaut dua baris kursi, beliau lebih memilih untuk duduk di kelas ekonomi seperti rakyat biasa bahkan duduk di deretan bangku belakang di kursi baris nomer 42. Saya tidak melihat satu titik pun kesombongan tersirat di wajah beliau apalagi pencitraan, satu kata yang terus terang saja sampai saat ini sekalipun saya masih super bingung dan tidak mengerti apa makna atau arti sesungguhnya dari kata pencitraan itu. Kata yang sering saya dengar digunakan oleh para politisi berwajah bebal, rakus kekuasaan dan merasa benar sendiri untuk menyerang ketulusan hati dari sosok pemimpin sederhana bernama Jokowi.

IMG-20141003-WA0004Pesawat Garuda GA-258 akhirnya lepas landas. Sepanjang waktu terbang saya sesekali menengok ke arah belakang, menengok ke arah Jokowi. Ketika pramugari mulai menyajikan snack dan minuman, tidak ada perlakuan khusus kepada Jokowi. Pramugari melayani dan memperlakukan beliau sama seperti ketika melayani penumpang ekonomi yang lainnya, tidak ada hal yang diistimewakan. Waktu mendarat tiba, dan sesaat ketika pesawat berhenti di area parkir bandara Adi Sucipto dan menunggu pintu pesawat dibuka, seolah tidak mau kehilangan momentum, para penumpang terutama yang duduk di barisan kursi yang dekat dengan Jokowi, kembali sibuk memotret atau merekam mengabadikan momen ini, tentu saja termasuk saya.

Berikut video singkat yang menggambarkan suasana sesaat pesawat GA-258 mendarat di bandara Adi Sucipto dan penumpang mengabadikan keberadaan Jokowi di baris kursi belakang

http://youtu.be/R54t_Lm8k88

Petang itu saya mendapatkan pelajaran yang sangat berarti yang akan saya kenang selama hidup saya. Pelajaran yang langsung saya dapatkan dari presiden saya sendiri, Presiden Republik Indonesia ke-7. Pelajaran hidup yang langsung saya lihat dari sosok seorang pemimpin yang rendah hati. Jadilah seorang pemimpin yang rendah hati, sederhana, ramah dan selalu dekat dengan rakyatnya. Jangan jadi pemimpin yang selalu mengklaim dan selalu berbicara atas nama rakyat tetapi tingkah lakunya jauh dari sikap yang menunjukkan keberpihakan kepada rakyat.

Pak Jokowi, saya dan seluruh rakyat Indonesia berdoa semoga Bapak selalu berada dalam lindungan-Nya, diberikan kesehatan, kesabaran dan kekuatan oleh Tuhan Yang Maha Kuasa. Kami, rakyat Indonesia, merindukan pemimpin seperti Bapak. Jangan takut dan gentar menghadapi serangan dan hadangan para politisi bebal ya Pak..kami seluruh rakyat Indonesia ada di belakang Bapak dan mendukung Bapak. Siapapun politisi bebal dan rakus yang mencoba menghadang Bapak, serahkan kepada kami seluruh rakyat Indonesia untuk menghadapi mereka. Selamat berkarya dan bekerja untuk Rakyat Indonesia, Presiden Jokowi….

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , | Leave a comment

Mendeteksi Aksi Percobaan Pencurian Kata Sandi Gmail dan Facebook

Pertama-tama saya ingin menekankan bahwa saya bukan seorang ahli keamanan IT. Saya, seperti kebanyakan dari anda, adalah sebagai pengguna biasa dari berbagai macam layanan teknologi informasi dan sosial media, itu pun saya bukan termasuk pengguna yang sangat aktif di dunia sosial media. Paling tidak hanya dua layanan sosial media yang relatif sering saya gunakan, pertama layanan email, dalam hal ini Gmail (itu pun kalau layanan email boleh digolongkan dalam kelompok sosial media) dan yang kedua adalah layanan Facebook.

Semakin banyak orang yang menggunakan layanan sosial media, semakin banyak pula orang yang entah itu disengaja ataupun tidak sengaja, yang hanya iseng ataupun memang mempunyai tujuan tertentu, mencoba untuk mencuri akun dan kata sandi sosial media milik orang lain. Tujuannya tentu beragam, ada yang memang sekedar iseng ingin membuktikan kemampuannya di bidang teknologi informasi, ada juga yang memang ingin mencuri data dan mengambil keuntungan dari kegiatannya tersebut. Aktivitas mencuri kata sandi milik orang lain dan digunakan untuk tujuan tertentu, bisa dikatakan sebagai aktivitas pembajakan atau hacking.

Beberapa waktu lalu sempat kita dengar puluhan ribu akun dan kata sandi Facebook dijebol oleh hacker, dan datanya disebarkan di internet. Tak lama kemudian hal yang sama terjadi pada akun dan kata sandi Google yang dijebol oleh hacker dan datanya disebarkan juga di internet. Melihat hal ini terjadi, tentu saja ahli keamanan IT dari kedua perusahaan tersebut tentunya berpacu dengan waktu dan saling berlomba dengan para hacker bagaimana caranya menutup lubang-lubang keamanan agar tidak bisa dimanfaatkan para hacker untuk mencuri data-data dari para penggunanya.

Dalam satu bulan terakhir, di bulan September 2014 ini, akun Gmail dan Facebook saya pun tidak terlepas dari usaha pembobolan atau coba dicuri oleh orang lain. Bagaimana saya tahu? berikut akan saya bagikan pengalaman saya mendeteksi aktivitas hacker yang akan mencuri kata sandi dari kedua layanan sosial media yang saya gunakan ini:

Gmail

googleSaya mengetahui ada aktivitas percobaan pencurian kata sandi Gmail saya, setelah saya mendapatkan notifikasi dari Google seperti tampak dalam gambar di samping kanan. Notifikasi dari Google pada garis besarnya menginformasikan bahwa ada aktivitas mencurigakan dengan berusaha atau mencoba-coba masuk ke Gmail saya. Karena ada aktivitas yang mencurigakan, Google akhirnya me-block akun tersebut google2dan kemudian mengirimkan notifikasi atau pemberitahuan sekaligus meminta konfirmasi apakah saya memang benar melakukan aktivitas login pada tanggal dan jam tersebut.  Karena saya tidak merasa melakukan aktivitas pada tanggal dan jam tersebut dan untuk mengecek apakah ada kegiatan mencurigakan atau tidak, saya mengikuti langkah yang disebutkan dalam email notifikasi ini yaitu dengan meng-klik tautan https://security.google.com/settings/security/activity yang berisi informasi segala aktivitas login pada Gmail saya. Seandainya ada aktivitas yang mencurigakan maka akan terlihat dan terekam disana misal dimana dan kapan aktivitas tersebut dilakukan. Seperti tampak pada gambar di sebelah kiri, tanggal, aktivitas, login dari perangkat apa, dan lokasi login akan terekam, sehingga saya bisa melihat dan mengecek kira-kira ada hal yang mencurigakan atau tidak. Langkah selanjutnya adalah apakah akun atau alamat email yang digunakan untuk masuk ke Gmail saya ini ada kaitannya dengan akun Google saya atau tidak. Seandainya akun tersebut tidak kita kenal, maka kita bisa memutuskan akun email tersebut dari akun Google kita. Caranya dengan meng-klik tautan “click here”  seperti yang disebutkan pada bagian akhir email notifikasi di atas.

Facebook

Aktivitas coba-coba untuk mencuri kata sandi akun Facebook saya alami sama sepertifb usaha untuk mencuri kata sandi akun Gmail saya tersebut di atas. Email notifikasi dikiriman oleh Facebook ke email saya seperti tampak pada gambar di samping kanan. Email notifikasi ini pada dasarnya memberitahu kalau ada aktivitas ingin mereset atau mengganti kata sandi. Karena fb2saya tidak merasa ingin mengganti kata sandi tersebut, maka saya pastikan bahwa ada orang yang iseng ingin masuk ke Facebook saya dengan cara mengutak-atik ingin mencuri kata sandi akun saya tersebut. Oleh karena itu, saya mengikuti langkah “Didn’t request the change?” yang disebutkan dalam email pemberitahuan tersebut dan meng-klik tautan ” let us know immediately“.  Ketika saya meng-klik tautan ini maka akan muncul halaman seperti tampak dalam gambar sebelah kiri. Dengan meng-klik tautan ini saya bisa mengantisipasi lebih lanjut dan mencegah hal-hal yang tidak saya inginkan supaya kata sandi saya tidak dicuri oleh orang usil dan iseng.

Bagaimana cara kita mengantisipasi supaya kata sandi Gmail dan Facebook kita tidak mudah dicuri oleh orang jahat? banyak caranya, salah satunya membuat kata sandi yang kuat dan menerapkan atau mengaktifkan tingkat keamanan berlapis yang sudah disediakan di Gmail dan Facebook. Semoga lain waktu saya bisa membahasnya pada tulisan saya yang lainnya…

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , , , | Leave a comment

Internet dan SMSan Sepanjang Penerbangan dengan Layanan Sambungan WiFi di dalam Kabin Kelas Ekonomi Qatar Airways

Tanggal 11 Agustus 2014 kemaren saya berkesempatan lagi untuk menggunakan pesawat Qatar Airways dari Jakarta dan transit di Doha. Dari Jakarta berangkat kurang lebih pukul 17.00 WIB. Kalau tidak salah ingat pesawat yang digunakan untuk penerbangan dari Jakarta menuju Doha pada saat itu adalah termasuk jajaran armada Qatar Airways yang masih relatif baru dari seri Airbus 320-200. Seperti biasanya saya naik di kelas ekonomi hehe.

Kenapa saya mengatakan menggunakan jajaran armada yang relatif baru? karena dari interior kelas ekonominya saya lihat suasana di dalam kabin terasa masih baru dan mewah. Deretan kursi-kursi penumpang yang masih jelas kelihatan masih baru, layar monitor TV yang tertempel di bagian belakang kursi penumpang yang relatif lebar dengan ukuran kurang lebih 15 inch dengan fully touch screen support dan tentu saja bisa juga dioperasikan dengan remote control, adanya colokan untuk sambungan USB di sebelah monitor TV, bagian langit-langit kabin dan dinding pesawat yang masih keliatan bersih dan karpet yang menutupi lantai di dalam kelas ekonomi yang masih kelihatan berwarna cerah dan bersih.

Namun begitu sependek pengalaman saya menggunakan maskapai Qatar Airways, kadang kala armada yang digunakan untuk melayani penerbangan dari Jakarta juga menggunakan pesawat-pesawat yang sudah relatif lama (bukan berarti tua yaa). Hanya pas sore itu saya beruntung karena penerbangan saat itu kebetulan pesawat yang digunakan masih relatif baru. Dengan demikian teknologi in-flight entertainment yang digunakannya pun juga lebih bagus dan lebih baru. Dalam postingan saya kali ini, saya tidak akan menuliskan detail mengenai suasana dan pernak-pernik interior kelas ekonomi Qatar Airways dengan armada yang baru ini, tetapi saya akan menuliskan pengalaman saya menikmati teknologi in-flight entertainment yang diusung oleh Qatar Airways salah satunya adalah menikmati sambungan internet dan SMS sepanjang perjalanan dari Jakarta – Doha (kurang lebih 8 jam) dengan menggunakan layanan sambungan WiFi di dalam kabin kelas ekonomi Qatar Airways.

Mungkin anda heran apa iya dan mungkin kita bisa tersambung dengan sambungan internet melalui WiFi dan aktif ber-SMS-an dan bahkan melakukan sambungan tilpon menghubungi sanak saudara, famili, keluarga dan teman-teman kita dari dalam pesawat yang masih terbang jauh tinggi di atas awan sana? Selama ini ketika kita naik pesawat domestik di dalam negeri, selalu diingatkan oleh awak kabin untuk segera mematikan peralatan elektronik dan HP ketika kita sudah di dalam pesawat dengan alasan demi keselamatan bersama. Nah sekarang ini saya malah mengatakan bisa tersambung ke internet, SMS-an, tilpon-tilponan dari dalam pesawat yang sedang terbang dengan orang-orang di darat. Amankah?

Ternyata beberapa armada Qatar Airways sudah mengusung teknologi aeromobile yang memungkinkan untuk melakukan hal-hal seperti yang saya sebutkan di atas tadi. Armada-armada Qatar Airways yang sudah mendukung layanan tersebut di atas adalah datang dari armada seri Airbus A319, A320, A321 dan semua seri Boeing B787. Qatar Airwyas meng-klaim teknologi ini sudah 100% certified dan sangat aman dengan melalui pengujian yang sayang ketat sehingga aman digunakan di dalam pesawat. Untuk detail keterangan mengenai in-flight entertainment bisa dibaca di link official website Qatar Airways berikut ini http://www.qatarairways.com/global/en/IFE/IFE_OnAir.page.

Nah saya waktu berkesempatan mencoba dan merasakan SMS dan internetan dari  dalam kabin pesawat kelas ekonomi Qatar Airways. Tidak tanggung-tanggung saya tersambung dengan kedua layanan itu non stop di dalam penerbangan dari Jakarta ke Doha hahaha. Namun perlu diingat, kita hanya bisa menyalakan HP ketika sudah ada tanda-tanda atau aba-aba baik dari cabin sign, pengumuman dari awak kabin ataupun informasi (text) yang tertulis di monitor TV. Sesaat akan terbang dan take off HP, peralatan komunikasi dan alat elektronik lainnya tetap harus dimatikan. Beberapa saat setelah terbang nanti ada informasi kapan kita boleh menyalakan HP kita. Nah pada saat itulah kita bisa SMS-an, tilpon atau tersambung ke internet melalui koneksi WiFi yang ada di dalam kabin.

Untuk SMS dan tilpon, biaya yang dikenakan sama dengan biaya roaming ketika kita berada di suatu negara. Misal kita SMS-an dan pada saat SMS-an pesawat sedang melintas di wilayah udara Malaysia, maka biaya SMS yang dikenakan sama seperti ketika kita sedang jalan-jalan di Malaysia, kemudian mengirimkan SMS dari nomor Indonesia ke teman-teman kita yang ada di Indonesia. Biaya roaming akan langsung diambil dari pulsa atau kredit yang ada di HP kita. Kalau pulsa tidak mencukupi tentu saja kita tidak bisa SMS-an atau melakukan sambungan tilpon.

Screenshot_2014-08-11-17-53-05Untuk sambungan WiFi ada dua opsi, tersambung selama 1 jam atau tersambung non stop selama penerbangan. Opsi pertama biayanya kurang lebih 11 USD, sedangkan opsi kedua biayanya kurang lebih 22 USD. Tentu saja saya memilih opsi kedua yaitu sambungan non stop selama penerbangan, karena jauh lebih hemat dibandingkan opsi yang pertama. Cara pembayarannya dengan kartu kredit. Pertama-tama yang perlu kita lakukan adalah melakukan sambungan WiFi. Mereka menamai SID WiFi-nya denganScreenshot_2014-08-11-17-43-17 nama OryxComm. Setelah tersambung, kemudian buka browser melalui HP nanti akan diarahkan ke login landing page dan windows untuk memilih opsi berapa lama sambungan WiFi yang kita inginkan dan cara pembayarannya. Di dalam navigasi menu ini nanti kita diminta membuat user, password dan memasukkan alamat email kita yang akan kita gunakan untuk melakukan sambungan WiFi selama di dalam penerbangan. Setelah kita melakukan pembayaran dengan memasukkan informasi kartu kredit seperti yang diminta di dalam menu, sesaat kemudian akan ada konfirmasi yang dikirim ke email kita. Konfirmasinya seperti bisa anda lihat pada gambar di samping kiri. Nah dengan begitu kita sudah bisa langsung tersambung ke internet. Ketika kita buka browser maka akan ada tulisan “Welcome, you are now connected to the internet” seperti yang ada di gambar sebelah kanan. Ketika kita tersambung ke internet di dalam pesawat yang sedang terbang jauh tinggi di atas awan sana, ternyata ada beberapa area blank spot dimana sambungan internet tiba-tiba hilang. Melalui layar monitor TV yang terpampang di dinding pesawat yang menampilkan peta dan jalur penerbangan, saya sempat menandai area blank spot koneksi atau sambungan internet ini. Ketika pesawat sudah melintasi samudra Hindia kurang lebih ketika mendekati Pulau Andamanan dan Nicobar, maka koneksi internet akan hilang. Koneksi akan tersambung kembali sesaat mendekati Madagaskar dan Kolombo dan terus tersambung sampai pesawat mendarat di Doha.

Dengan tersambung ke internet dan SMS, sesaat penerbangan 8 jam dari Jakarta menuju Doha terasa begitu cepat dan tidak membosankan karena saya bisa terus setiap saat tersambung melalui SMS, berbagai layanan messenger dan media sosial dengan siapa saja dan semua orang yang saya sayangi yang waktu itu jaraknya terpisah ribuan meter dari saya, mereka ada di darat, sedangkan saya saat itu jauh ribuan meter di atas langit sedang duduk di kursi pesawat.

Demikian tulisan saya, semoga bermanfaat…..

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , , | 2 Comments

Suasana Transit di Hamad International Airport, Doha

Ketika anda terbang menggunakan Qatar Airways dan harus transit di Doha, maka anda akan transit di bandara mereka yang baru yaitu Hamad International Airport (HIA). Bandara ini baru dioperasikan per tanggal 27 Mei 2014 ditandai dengan penerbangan dari Bahrain menuju Doha dan mendarat di HIA. Bandara ini menggantikan Doha International Airport yang lama. Dan semenjak itu semua penerbangan menuju atau transit di Doha akan menggunakan HIA.

Bagi anda yang belum pernah transit di Doha sebelum tanggal 27 Mei 2014 yaitu  ketika mereka belum memindahkan bandaranya, suasana transit di Doha waktu itu bisa dibaca disini suasana transit di bandara Doha lama. Akan sangat terlihat bedanya ketika anda transit di HIA dengan bandara Doha yang lama yaitu fasilitas di dalam bandara lebih lengkap, lebih luas, ada beberapa ruangan terbuka untuk arena mainan anak-anak, internet area, duty free yang lebih lengkap, food court yang lebih bervareasi, hotel yang ada di dalam bandara dan lain sebagainya.

20140724_211101Ketika kita mendarat di HIA, pesawat akan parkir dan tersambung ke terminal kedatangan dengan menggunakan garbarata. Ini sangat berbeda ketika dulu masih harus transit di Doha International Airport yang lama. Semua pesawat parkir di tengah-tengah area bandara, tidak ada fasilitas garbarata dan penumpang harus diantar dengan bus menuju terminal kedatangan dan terminal transit yang lokasinya berbeda. Sekarang di HIA semua20140724_211154 penumpang akan turun di tempat kedatangan yang sama. Begitu kita keluar dari garbarata kita akan tersambung dengan lorong-lorong panjang menuju area transit atau kedatangan. Kita tinggal berjalan sesuai dengan petunjuk yang diberikan. Petunjuknya sangat jelas terpampang di sepanjang lorong-lorong tersebut. Kita bisa berjalan sepanjang lorong dengan berjalan kaki biasa atau misalnya kita capek dan malas berjalan, kita bisa memilih berjalan melalui eskalator yang letaknya berdampingan dengan lorong biasa. Yang menjadi perhatian saya, entah kenapa pencahayaan atau tata lampu di HIA ini relatif lebih redup kalau saya bandingkan ketika saya berada di dalam Dubai International Airport. Di Dubai airport semua ruangan terasa lebih terang. Sedangkan yang saya rasakan di HIA, Doha ini pencahayaan lampunya cenderung lebih temaram atau redup.

20140724_211758Ujung pangkal dari lorong-lorong panjang ini adalah custom check area, dimana barang-barang atau tas bawaan kita akan di-scan sebelum kita memasuki terminal transit. Seperti yang sudah pernah saya tuliskan sebelumnya tentang suasana transit di Dubai ataupun Abu Dhabi, pada saat kita berada di custom check, semua barang bawaan yang mengandung logam sebaiknya dimasukkan ke dalam tas terlebih dahulu supaya ketika kita melewati pintu detektor logam tidak berbunyi, karena kalau berbunyi kita disuruh mengulangi lagi untuk melewati pintu detektor tersebut. Tiket dan passport disimpan saja di dalam tas dan tidak perlu dikeluarkan, karena petugas tidak akan menanyakan. Petugas hanya ingin men-scan barang bawaan/hand carry kita. Begitu pun juga ketika kita berada di custom scan di Hamad International Airport ini. Sama halnya di bandara Soekarno Hatta. Ketika kita selesai dari immigration area dan akan memasuki terminal D dan E, sebelum masuk gate, maka kita akan melewati custom check, dimana tas atau barang bawaan kita masukkan di scanner untuk mengecek apakah kita membawa barang-barang yang dilarang dan dapat membahayakan keselamatan penerbangan atau tidak. Kalau di bandara Soetta hanya ada 2 alat scanner, di HIA ada beberapa lane dan scanner, dengan demikian semisal sibuk sekali pun antriannya tidak akan begitu panjang.

20140724_212752Setelah selesai dari custom check, langkah kita akan langsung diarahkan ke Doha Duty Free area. Menariknya di tengah-tengah hall area ini ada boneka besar berwarna kuning. Saya tidak tahu apakah boneka ini dipasang untuk selamanya, atau karena ada event tertentu yang pada suatu ketika diganti dengan benda yang lain atau karena suatu hal saya tidak tahu pasti. Di samping boneka20140724_212841 ini ada layar atau monitor TV yang sangat besar tempat ditampilkannya iklan-iklan komersial. Saking besarnya, cahaya yang dipancarkan oleh monitor TV raksasa ini mampu membuat suasana penerangan atau tata cahaya di hall ini berubah-ubah. Misalnya kalau iklan yang dimunculkan di dalam layar dominan berwarna merah, maka warna penerangan di sekitar hall juga 20140724_213211akan berwarna kemerahan. Kalau iklan yang dimunculkan dominan berwarna cerah maka penerangan hall pun akan lebih terang dan lain sebagainya. Hall ini lumayan luas, terletak di tengah-tengah antara Gate A, B, C, D dan E. Di tengah-tengah, samping kiri dan kanan hall ada beberapa meja customer service tempat penumpang bisa bertanya seandainya ada keraguan atau pertanyaan tentang suasana di HIA, menanyakan lokasi Gate, tiket, jadwal pesawat dan lain sebagainya.

20140724_212351Walaupun ada 5 Gate: A, B, C, D dan E namun gate-gate ini masih terletak pada area yang sama. Tidak seperti di Dubai di mana Gate A dan B terletak di area berbeda dan harus menggunakan kereta untuk mencapainya. Di Doha HIA, gate satu dengan yang lainnya bisa ditempuh dengan jalan kaki. HIA lebih luas dari Doha International Airport yang lama namun masih lebih kecil dibandingkan20140724_213032 dengan Dubai International Airport. Petunjuk-petunjuk arah yang ada di HIA sangat jelas sehingga memudahkan penumpang ketika mereka mencari informasi, misal informasi mengenai letak gate, duty free, food court, ATM, money changer, restoran, lounge dan lain sebagainya. Petunjuk mengenai informasi pesawat terbang pun sangat mudah bisa dijumpai, sehingga memudahkan penumpang untuk bisa melihat jadwal keberangkatan pesawat dan dari gate berapa pesawat tersebut akan diberangkatkan. Flight Information terletak atau ada di beberapa lokasi tidak hanya terletak di hall utama namun juga terdapat di beberapa titik-titik lokasi dimana penumpang berada, misalnya di area food courd, sesaat setelah keluar dari custom check area, lounge, dan lain sebagainya. Intinya pihak bandara ingin memudahkan penumpang dalam mencari informasi.

20140724_233410Qatar Duty Free (QDF) area terletak di sekeliling hall utama. Sama seperti duty free di beberapa bandara international dunia, QDF juga menghadirkan beberapa pilihan belanja seperti fashion, parfum, makanan, minuman, perhiasan dan barang elektronik. Bagi anda yang hobi berbelanja tentunya anda akan dimanjakan dengan adanya20140724_233448 beberapa pilihan ini. Tetapi sekali lagi jika dibandingkan dengan Dubai Airport, pilihan yang ada di HIA masih jauh lebih sedikit. Hal ini mungkin juga disebabkan karena ada beberapa counter yang masih belum dibuka atau dalam persiapan untuk beroperasi. Jamaknya duty free di bandara-bandara internasional seperti di Dubai atau Abu 20140724_233550Dhabi Duty Free, QDF juga menawarkan undian menarik berupa beberapa pilihan hadiah uang tunai atau kendaraan mewah. Sayangnya di SHIA kok belum ada ya? Beberapa pilihan undian berhadiah QDF dipajang di sekitar hall utama. Semua penumpang boleh mengikuti undian berhadiah dengan syarat berbelanja di QDF dengan jumlah nominal tertentu. Ada beberapa kriteria jumlah nominal berapa untuk mendapatkan hadiah apa. Semua tertulis dengan jelas di kotak undian yang tersedia. Setelah berbelanja kemudian kita20140724_213947 bisa mendatangi service desk untuk mengisi kupon dengan informasi atau data diri kita. Kupon kita masukkan ke tempat undian berhadiah. Mata uang apa yang berlaku di QDF? Mata uang Qatar namanya Riyal (QR: Qatari Riyal). Namun begitu kita bisa berbelanja langsung dengan menggunakan mata uang utama dunia misalnya dollar US atau Euro atau menggunakan mata uang negara-negara teluk (GCC). Label harga ditandai dengan dua mata uang yaitu QR dan USD. Biasanya di kasir akan ada perhitungan currency, misalnya kita berbelanja dengan mata uang Euro, di kasir akan ada perhitungan currency Euro dibandingkan dengan USD atau QR. Seandainya ada kelebihan maka kembalian harga akan dikembalikan dalam bentuk QR. Kalau kita ingin membayar langsung dengan QR pun dengan sangat mudah kita bisa menemukan beberapa konter money changer di HIA.

20140724_212554Bagaimana dengan restoran atau tempat makan? Di HIA ada beberapa pilihan. Kita bisa menuju ke food court atau kita bisa memilih restoran, tergantung selera kita seperti apa. Untuk saya pribadi saya lebih suka ke restoran karena suasananya tidak seramai dan sesibuk di food court, lebih privasi dan lebih nyaman untuk menikmati makanan. Tetapi tentu saja vareasi dan rasa20140724_212525 makanannya tidak selengkap seandainya kita makan di food court karena di sana kita bisa memilih konter makanan atau jenis masakan dan minuman yang sesuai dengan selera kita. Di HIA, food court area disebut Eat Street 1048, lokasinya tidak begitu jauh dari hall utama, mudah dicari karena ada papan petunjuk lokasi yang jelas. Di dalam food court ini ada beberapa ragam pilihan konter makanan, antara lain makanan Timur Tengah, Asia, western style seperti fast food, atau konter cafe/minuman. 20140724_232906Kursi-kursi di tata di bagian tengah dari food counter area. Seperti yang sudah saya sebutkan, saya lebih suka suasana atau tempat makan yang memberikan privasi dan tidak crowded atau sibuk. Jadi saya lebih suka memilih restoran dari pada pergi ke food court. Di HIA paling tidak sampai saya mem-posting-kan tulisan ini ada dua20140724_230519 restoran yaitu “SEAFOOD” dan “Marche”. Restoran SEAFOOD menyajikan menu utama berupa variasi masakan ikan salmon dan caviar. Sedangkan restoran Marche lebih menyajikan berbagai variasi masakan Asia dan sekitarnya. Kedua restoran masih terletak di dekat-dekat hall utama. Jadi jangan khawatir untuk menjelajahi dulu beberapa pilihan menu-menu yang ada baik di restoran maupun yang ada di food court tanpa takut kehabisan waktu. Karena memang semuanya terletak saling berdekatan. Ketika itu saya memilih untuk 20140724_214101makan di restoran Marche dengan memilih menu masakan India yaitu ayam mashala. Di restoran ini tidak sepadat di food court, situasinya nyaman, bisa sambil browsing internet dengan tenang, dan di ada papan petunjuk infomasi penerbangan terpampang di dinding-dinding restoran. Perlu diketahui di HIA semua lokasi terjangkau oleh jaringan WiFi dan gratis. Di HIA ada satu konter khusus yang menjual barang segar atau olahan herbal, pertanian, bumbu racikan tradisional dan sejenisnya. Namanya Marmalade Market. Ketika kita masuk, suasana unik perpaduan tata design modern dan tradisional terasa sangat kental. Kita dengan mudah menemukan produk-produk olahan tradisional, herbal atau pertanian misalnya berbagai macam teh berbagai rasa dari beberapa negara, olahan kue-kue tradisional Timur Tengah, berbagai produk herbal, bumbu-bumbu dapur yang sudah dihaluskan dan lain sebagainya.

20140724_214417Ketika kita transit di HIA dalam waktu yang cukup lama dan kebetulan membawa keluarga dan anak-anak, kita tidak usah terlalu khawatir mereka akan cepat bosan menunggu waktu transit karena di HIA terdapat beberapa area terbuka yang dikhususkan untuk anak-anak. Tepat di belakang hall utama ada toko mainan anak-anak yang di sampingnya ada patung dinosaurus yang bisa bergerak dan bersuara. Di samping itu di lokasi yang tidak terlalu jauh dari toko mainan ini ada arena permainan anak-anak yang cukup luas.20140724_233629 Anak-anak bisa bebas bermain disana. Sedangkan tepat di samping arena permainan anak-anak ini terdapat internet area dimana disediakan beberapa meja dan kursi lengkap dengan komputer-komputernya. Dengan demikian sembari mengawasi anak-anak bermain kita mungkin juga bisa melepaskan kebosanan dengan browsing 20140724_233911internet dengan fasilitas yang tersedia. Setelah waktu boarding sudah dekat, sebaiknya kita segera menuju gate dimana penerbangan kita selanjutnya akan diberangkatkan. Saat itu ketika saya transit, kebetulan saya akan melanjutkan penerbangan pulang ke Jakarta. Dan penerbangan ke Jakarta dilakukan melalui Gate B8. Dengan mengikuti papan petunjuk kita akan dengan mudah menemukan dimana letak Gate penerbangan kita selanjutnya. Untuk menuju Gate B8 saya cukup mengikuti petunjuk arah yang terpampang dengan jelas dan berjalan melalui eskalator. Di samping kanan kiri eskalator ini terdapat ruang tunggu para penumpang dengan tempat duduk yang nyaman dan ergonomis.

20140724_235443Dengan semboyan sebagai pintu gerbang Doha, Middle East dan dunia, HIA coba menghadirkan suasana bandara yang nyaman dan enak sehingga mampu memberikan kenyamanan bagi penumpang transit maupun penumpang dengan destinasi akhir Doha. Hal ini dilakukan dengan menata situasi di dalam bandara dengan menghadirkan banyak ruang terbuka untuk keluarga, anak-anak, hiburan, shopping dan internet. Di beberapa20140724_235829 sudut kita dengan mudah bisa menjumpai ruang-ruang terbuka yang dikhususkan untuk keluarga dan anak-anak sehingga mereka bisa menghabiskan waktu transit dengan nyaman. Di ruang-ruang terbuka tersebut kita bisa dengan mudah menjumpai tempat yang dikhususkan untuk keluarga misalnya arena bermain dan menonton TV. Ruang-ruangan ini didesain menyerupai bentuk sebuah mangkok. Sedangkan di samping ruang-ruang berbentuk mangkok ini terdapat ruang internet dengan desain meja warna berwarna putih selaras dan menyesuaikan dengan warna beberapa komputer Apple yang tersedia disana.

Demikian sekilas tulisan saya mengenai suasana transit di Hamad International Airport, Doha, Qatar. Tulisan saya ini melengkapi tulisan-tulisan saya sebelumnya mengenai suasana transit di beberapa bandara internasional seperti suasana transit di Dubai International Airport  dan suasana transit di Abu Dhabi International Airport.

Semoga tulisan di atas bermanfaat….

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , , | Leave a comment

Cara Mendaftar e-Filling untuk Pelaporan SPT Tahunan Pajak Penghasilan Pribadi

Bagi pemegang NPWP (nomor pokok wajib pajak) pribadi, sudah menjadi ketentuan untuk melaporkan surat pemberitahuan (SPT) tahunan pajak penghasilan tidak terkecuali bagi WNI yang bekerja di luar negeri (TKI) dan mempunyai NPWP. Sekarang Ditjen Pajak sudah membuat terobosan untuk mempermudah cara pelaporan secara online sehingga wajib pajak tidak perlu repot memikirkan bagaimana cara mereka bisa melakukan pelaporan, karena semua bisa dilakukan secara online. Tentu saja hal ini akan menghemat waktu dan biaya terutama bagi WNI yang bekerja di luar negeri seperti saya ini.

e-Filling adalah suatu cara penyampaian SPT Tahunan PPh secara online dan real time melalui internet pada website Dirjen Pajak (https://efiling.pajak.go.id/index). Layanan e-Filling melalui website di atas hanya melayani penyampaian SPT Tahunan Orang Pribadi yang menggunakan formulir 1770 S dan 1770 SS. Nah untuk bisa mempunyai akses pelaporan pajak melalui e-Filling, kita harus mendapatkan terlebih dahulu electronic filling identification number atau disingkat e-Fin, semacam pin terdiri dari 10 digit angka.

Bagaimana cara mendapatkan e-Fin? sebenarnya bisa mengisi formulir permohonan juga via online. Tetapi e-Fin tidak akan didapat seketika itu juga, katanya baru 3 hari kemudian e-Fin akan dikirimkan via email. Seandainya pas lagi cuti ke Indonesia, akan lebih baik kalau bisa menyempatkan diri datang ke kantor pajak terdekat utk mengurus dan mendapatkan e-Fin. Syaratnya mudah, hanya dengan mengisi formulir dan menyertakan foto kopi NPWP dan KTP.

Jangan membayangkan pelayanan kantor pajak berjubel ruel dan ga nyaman, paling tidak yang saya rasakan di kantor pratama di kota saya, pelayanannya cepat, berdasarkan nomor antrian, ruang tunggu luas, nyaman dan ber-AC. Pagi ini saya mendaftar untuk mendapatkan e-Fin dan tidak sampai 10 menit saya sudah dilayani dan langsung seketika mendapatkan e-Fin pada hari itu juga.

efiling1Atau permohonan e-Fin bisa diwakilkan, misalnya kalau kita pas lagi tidak berada di Indonesia, kita bisa minta tolong teman atau saudara kita untuk mengajukan permohonan e-Fin di kantor Pajak di kota dimana kita berdomisili. Caranya dengan menunjukkan surat kuasa khusus bermeterai dan fotokopi identitas wajib pajak disertai fotokopiefiling2 identitas wajib pajak atau kuasa wajib pajak kepada petugas pajak. Apa yang anda lakukan setelah mendapatkan e-Fin? nah kalau sudah mendapatkan e-Fin, maka perlu aktivasi dan registrasi, caranya pergi kesini https://efiling.pajak.go.id/registrasi. efiling3Kemudian isikan informasi-informasi yang ditanyakan disana. Sesudah selesai maka link aktivasi akan dikirimkan ke email kita yang kita isikan pada saat pendaftaran. Setelah itu kita bisa login masuk ke home e-Filling seperti dalam gambar di samping:

Cukup mudah dan praktis…

 

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , | Leave a comment

Konsep Online Office untuk Menjalankan Bisnis Biro Wisata Bagi Pemula

groupSaya belakangan ini bereksperimen menjalankan sebuah layanan biro jasa lebih tepatnya biro tour wisata dengan konsep “online office” dengan sangat mengedepankan layanan yang cepat, handal, terpercaya, jujur dan memberikan service premium kepada customer. Konsep “online office” sangat cocok diterapkan oleh pelaku wirausaha biro tour wisata terutama yang masih dalam tahap awal memasuki dunia usaha perjalanan wisata yang masih harus secara terus menerus mengembangkan dan memperkenalkan jenis usahanya untuk lebih dikenal di pasar. Dengan semakin berkembangnya teknologi informasi, maka semakin menjamur pula teknologi yang bisa dimanfaatkan untuk berkomunikasi, berkolaborasi dan berkordinasi. Sebut saja berbagai macam layanan messenger dan VOIP seperti Skype, Viber, BBM, Line, email, SMS, Hangout, YM, chat box, website dan lain sebagainya. Dengan layanan teknologi di atas sekarang kita dimungkinkan untuk tidak harus bertemu secara fisik satu sama lain hanya untuk bisa berkomunikasi dengan teman, sahabat, keluarga bahkan karyawan. Berkolaborasi, merencanakan secara detail dan cermat langkah-langkah yang akan diambil, mendiskusikan dengan kolega, karyawan dan customer mengenai tahapan-tahapan projek sampai kordinasi di lapangan ketika mengeksekusi tahapan-tahapan projek tersebut pada hari H. Semua bisa dilakukan dengan memanfaatkan teknologi informasi yang saya sebutkan di atas. Saya menyebutnya dengan istilah “online office”

Keuntungan “online office” adalah tentu saja biaya lebih murah, menghemat waktu dan tenaga dilihat dari sudut pandang mana pun. Meeting tidak harus selalu dilakukan di kantor. Kita bisa melakukan rapat kordinasi dimana pun dan kapan pun dengan karyawan. Bahkan seandainya terpisah jarak, beda negara dan beda zona waktu pun tidak menjadi hambatan. Tahapan-tahapan projek masih terus bisa didiskusikan dan dikordinasikan tanpa ada kendala sedikit pun. Komunikasi bisa terus dilakukan melalui layanan messenger. Untuk berkolaborasi dan berkordinasi bisa melalui group chatting yang dibikin di layanan messenger tersebut.

Seandainya ada 8 orang, maka tidak selalu 8 orang tersebut harus berada pada satu tempat yang sama untuk saling berdiskusi, kordinasi dan berkolaborasi. Semua bisa ikut menyumbangkan gagasan, ide dan pikiran melalui group chatting. Untuk saling bisa bertatap muka sekaligus bisa saling berbicara untuk membahas hal-hal yang penting maka bisa menggunakan teknologi VOIP seperti Skype. Atau bisa juga melalui layanan messenger yang menyediakan layanan audio seperti Viber, Line atau BBM Voice. Biayanya murahh sekali, karena apa? Karena hanya diperlukan biaya berlangganan data atau sambungan internet. Sekarang banyak provider telekomunikasi seluler di tanah air yang menyediakan langganan data dengan biaya yang sangat terjangkau, mau harian, mingguan atau langganan bulanan.

Ketika berdiskusi dengan customer sekali pun begitu. Kita bisa memanfaatkan semua layanan tersebut di atas. Sekarang tersedia berbagai macam ragam smartphone di pasaran dengan keunggulan masing-masing. Akan lebih baik di smartphone tadi dipasang/diinstal semua layanan messenger, karena bisa jadi satu customer dengan customer yang lainnya menggunakan layanan messenger yang berbeda-beda. Dengan begitu kita bisa dengan cepat menjawab semua pertanyaan yang diajukan customer yang berbeda-beda tadi. Layanan yang cepat, responsive dan memberikan solusi itulah kuncinya ketika kita melayani customer. Jawab secepat mungkin, jangan ditunda-tunda memberikan solusi ketika ada customer yang menanyakan jasa yang kita jual adalah kunci menjaga kepercayaan customer kepada kita.

Ingat, selama kita berkomunikasi dengan customer dan melakukan deal-deal semua dilakukan tanpa saling bertemu secara langsung. Semua dilakukan melalui dan memanfaatkan teknologi nirkabel, tidak saling kenal, tidak saling bertatap muka, hanya dilakukan melakui tilpon, messenger, chatting atau email. Bagaimana kita bisa membuat customer percaya dengan kita dan yang paling penting adalah bagaimana cara menjaga kepercayaan yang sudah diberikan customer kepada kita. Menurut pengalaman yang sudah saya lakukan selama ini adalah bahwa customer akan percaya dan menaruh kepercayaan kepada kita seandainya kita sangat responsive, cepat, tanggap dan jujur ketika memberikan solusi atas semua pertanyaan yang diberikan customer. Dan niscaya dengan begitu ketika proposal sudah disetujui oleh dan customer melakukan transaksi pembayaran melalui transfer antar bank sekalipun, mereka akan percaya dan tidak merasa was-was. Tidak akan was-was merasa takut kalau-kalau mereka berhadapan dan dilayani oleh biro wisata abal-abal dan sejenisnya.

Ketika sudah sampai hari H dan customer beserta rombongan berangkat berwisata ke lokasi yang sudah direncanakan dan disetujui dalam proposal yang kita ajukan sebelumnya, maka berikan layanan premium kepada mereka. Jangan hanya memberikan layanan yang sama persis seperti yang disebutkan di dalam proposal tetapi berikanlah layanan ekstra dan lebih yang tidak disebutkan di dalam proposal. Niscaya dengan begitu customer akan sangat puas dan respect dengan service yang kita berikan. Selalu pantau perkembangan di lapangan dengan tour leader melalui layanan messenger seperti yang sudah saya sebutkan sebelumnya. Dengan begitu kita akan selalu update dengan apa yang terjadi di lapangan dan jikalau ada isu atau masalah maka semua bisa diatas dengan cepat, tanggap dan tuntas.

Apakah online office sama dengan online shopping? Tentu saja berbeda. Konsep online office adalah sebuah konsep tentang bagaimana caranya kita bisa mempercepat sebuah proses dari tahapan pre-sales, sales sampai eksekusi dengan cara memanfaatkan dan menggunakan teknologi informasi dan memotong jalur-jalur atau tahapan-tahapan konvensional seperti secara fisik harus bertemu ketika kita melakukan kolaborasi, kordinasi dan rapat. Ada kemungkinan dalam tahapan pre-sales dan sales kita tidak akan pernah bertemu dengan customer, bahkan kita tidak bertemu sama sekali dengan karyawan kita sendiri ketika melakukan rapat kordinasi dan diskusi-diskusi. Namun ketika sudah sampai dalam tahap eksekusi karyawan pasti akan bertatap muka, berinteraksi dan ketemu langsung dengan customer. Ketika customer tidak puas dengan layanan kita, mereka masih bisa complain dan meminta pertanggungjawaban kita secara langsung.

Berbeda dengan konsep online shopping yang menjual barang kepada customer dengan memanfaatkan teknologi informasi. Namun customer hampir pasti tidak akan pernah bertemu dan bertatap muka langsung dengan si penjualnya. Customer akan susah membedakan mana online shopping yang benar-benar secara jujur menjual barang dan mana yang abal-abal alias tipu-tipu. Ketika customer merasa kecewa dengan barang yang sudah diterima, hampir bisa dipastikan customer akan kesulitan untuk melakukan complain dan meminta pertanggunjawaban kepada penjualnya.

Apakah ketika sebuah biro wisata sudah mengusung konsep “online office” apakah berarti mereka tidak lagi memerlukan kantor fisik dengan alamat yang jelas? Tentu saja masih perlu, karena di samping untuk memenuhi aspek legalitas, kantor fisik dengan alamat yang jelas akan membuat customer lebih menaruh kepercayaan kepada usaha yang kita tawarkan kepada mereka.

Posted in Peluang Usaha | Tagged , , | Leave a comment

Alamat Official Website Jogja Geowisata Pindah Domain

Alamat official website Jogja Geowisata pindah alamat dari domain jogja-geowisata.com ke ygeotour.com. Perpindahan alamat ini didasarkan kepada beberapa alasan sebagai berikut:

  • Strategi jangka panjang supaya Jogja Geowisata Tour tidak hanya dikenal oleh wisatawan dalam negeri namun juga dikenal oleh wisatawan dari luar negeri sebagai salah satu usaha private tour yang memberikan ragam pilihan paket wisata yang menarik dan pelayanan yang memuaskan kepada seluruh pelanggannya
  • Sarana website adalah salah satu cara untuk mendekatkan dan memperkenalkan semua layanan dan paket wisata yang diusung Jogja Geowisata kepada para wisatawan. Untuk itu diputuskan untuk memilih nama atau domain atau alamat website yang mudah diingat, diucapkan dan ditulis kembali oleh para wisatawan
  • Dipilih nama ygeotour yang artinya Y: Yogya, Geotour: Geowisata Tour atau kepanjangan dari Jogja Geowisata Tour. Atau bisa juga diucapkan “Why Geo Tour” oleh lidah orang asing ketika mereka mengucapkan nama atau alamat website yang mampu memberikan informasi tentang paket wisata yang menarik ketika mereka akan berkunjuang ke Indonesia pada umumnya dan Jogjakarta pada khususnya. Sebuah ucapan yang bisa juga dimaknai sebuah pertanyaan sekaligus jawaban dan pernyataan kenapa harus memilih Jogja Geowisata Tour sebagai mitra pendamping ketika pada saat mereka mau berlibur ke Jogja.
  • Dengan perpindahan alamat domain website tersebut di atas secara otomatis juga perpindahan alamat email semua staff kami dari domain email yang berlamat di @jogja-geowisata.com menjadi @ygetour.com
  • Ketika orang mengetik www.jogja-geowisata.com maka secara otomatis akan di-redirect ke alamat yang baru yaitu www.ygeotour.com

website

Demikian sekilas informasi ini, semoga dengan perpindahan alamat official website kami tersebut kami bisa terus memberikan layanan paket wisata yang memuaskan kepada semua wisatawan baik domestik maupun wisatawan luar negeri.

Terima Kasih,

Widodo Nugroho
Founder&Owner Jogja Geowisata Tour
www.ygeotour.com

 

Posted in Cerita-Cerita | Tagged | Leave a comment

Kesan dan Saran tentang Program GFF Miles Garuda Indonesia

Saya mempunyai kartu keanggotaan dari beberapa maskapai penerbangan (frequent flyer) baik domestik/nasional maupun internasional. Saya pernah dan sampai sekarang masih aktif mempunyai kartu keanggotaan dari level silver sampai gold maskapai penerbangan internasional seperti Etihad, Qatar Airways dan Emirates. Sedangkan dari maskapai penerbangan nasional saya hanya mempunyai kartu keanggotaan silver dari Garuda Indonesia (GFF: Garuda Frequent Flyer: no 122776555).

Beberapa manfaat mengikuti program loyalitas pelanggan dari sebuah maskapai penerbangan internasional sudah beberapa kali saya tuliskan di blog ini, beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:

Kali ini saya akan sedikit menceritakan pengalaman menukarkan poin mileage dari keanggotaan saya di GFF sekaligus saran kepada Garuda Indonesia dengan melihat atau membandingkan pengalaman yang sudah pernah saya lakukan ketika menukarkan poin mileage di maskapai-maskapai penerbangan internasional yang saya sebutkan di atas. Apakah Garuda akan membaca atau mendengarkan saran yang saya tulis di blog saya ini? Tentunya terserah mereka hehehe…apa yang akan saya tuliskan disini adalah sekedar sedikit saran sebagai wujud kecintaan saya kepada Garuda Indonesia.

Pertama-tama tentu saja saya ikut bangga dengan dengan berbagai prestasi yang dicapai oleh maskapai plat merah kebanggaan kita bersama ini. Saya ingat beberapa tahun yang lalu ketika membaca surat kabar yang membahas tentang Garuda, yang dibahas tidak jauh-jauh dari kerugian yang selalu dialami oleh pihak korporasi. Namun beberapa tahun terakhir, setiap kali ada pemberitaan tentang Garuda di media massa, yang diberitakan adalah prestasi demi prestasi yang dicapai oleh maskapai nasional ini. Penghargaan terbaru yang diterima Garuda adalah “The World’s Best Regional Airline” di tahun 2012 dan “The World’s Best Economy Class” di tahun 2013 dari lembaga pemeringkat ternama SkyTrax (sumber: Garuda Indonesia Named “The World’s Best Economy Class” By Skytrax at Paris Airshow).

Kalau anda penggemar bola dan team favorit anda adalah Liverpool, coba anda amati setiap kali ada pertandingan Liverpool di Anfield Stadium, maka anda akan sering melihat nama Garuda Indonesia muncul dalam papan iklan yang terpampang di Anfield Stadium selama pertandingan 2 x 45 berlangsung. Iya benar, Garuda Indonesia menjalin kerjasama komersial dengan klub Liga Inggris Liverpool, dan perjanjian kerjasama terakhir yang mereka sepakati adalah pemasangan logo Garuda Indonesia di training kit The Reds (sumber: Garuda become LFC training kit partner). Dan tentu saja sederet prestasi-prestasi lain yang dicapai oleh maskapai ini.

Gebrakan-gebrakan yang dilakukan oleh Garuda Indonesia, tidak terlepas dari misi dan visi yang dicanangkan oleh maskapai penerbangan ini. Secara garis besar misi dan misi Garuda Indonesia adalah menjadi perusahaan penerbangan yang handal dengan menawarkan layanan yang berkualitas kepada masyarakat dunia menggunakan keramahan Indonesia sekaligus mempromosikan Indonesia kepada dunia guna menunjang pembangunan ekonomi nasional dengan memberikan pelayanan yang profesional (sumber: Visi dan Misi Garuda Indonesia).

Apakah pelayanan yang diberikan oleh Garuda sudah seperti yang disebutkan di dalam visi dan misi perusahaan seperti yang tersebut di atas? Menurut saya pelayanan yang berkualitas bisa dilihat, dirasakan, dinilai dan diukur tidak hanya ketika seorang pelanggan berada di dalam kabin pesawat Garuda namun juga pengalaman pelanggan menikmati dan merasakan kemudahan untuk mencari tiket, layanan tiketing online (booking dan checking), service yang diberikan oleh ground staff dan tidak kalah pentingnya adalah pengalaman pelanggan menikmati keuntungan mengikuti program loyalitas yang dimiliki oleh maskapai, dalam hal ini kalau Garuda Indonesia adalah GFF (www.garudamiles.com) apalagi sekarang Garuda sudah bergabung sebagai anggota ke-20 dengan aliansi maskapai penerbangan dunia yang tergabung dalam jaringan SkyTeam (sumber: SkyTeam Umumkan Bergabungnya Garuda Indonesia sebagai Anggota ke -20).

Untuk selanjutnya dalam tulisan saya berikut akan membahas tentang layanan GFF yang diberikan oleh Garuda Indonesia.

  • Hal pertama yang positif dan patut diacungi jempol adalah pelanggan Garuda akan dengan sangat gampang menemukan semua informasi yang terkait dengan promosi-promosi yang ditawarkan dalam program GFF. Caranya tentu saja sangat mudah yaitu dengan mengunjugi official website Garuda di www.garuda-indonesia.com dan memilih menu Garuda Miles atau langsung mengunjungi website GFF yang beralamat di www.garudamiles.com
  • Ketika kita login ke website tersebut di atas, kurang lebih pertama kali kita akan mendapatkan window yang berisi informasi keanggotaan seperti di bawah ini

gff1

 

 

 

  • Kita kemudian bisa menjelajahi semua informasi yang diberikan di dalam web ini, salah satunya dengan mengunjungi menu-menu seperti di dalam window di bawah ini

gff3

 

 

 

  • Dari window menu di atas kita bisa memperoleh informasi tentang jumlah mileage yang akan kadaluarsa dan sebaiknya segera ditukarkan dengan hadiah/reward, kita bisa mendapatkan informasi perolehan dan cara penukaran milleage dan lain sebagainya
  • Saya tertarik untuk mencoba menukarkan poin saya dengan tiket gratis, karena kebetulan ada 10rb mileage yang akan kadaluarsa masa berlakunya. Untuk itu saya meng-klik menu “Penukaran Mileage”. Di sebelah kanan dari window penukaran mileage saya mendapatkan menu “Kalkulator” yang fungsinya untuk menghitung berapa banyak mileage yang dibutuhkan untuk terbang sesuai dengan destinasi yang kita tuliskan di menu tersebut. Menu yang sama yang saya temukan di website loyalitas pelanggan PrivilegeClub (Qatar Airways) atau Skywards (Emirates)

gff4

 

 

 

 

  • Dari kalkulator ini saya mendapatkan informasi mileage yang dibutuhkan untuk penerbangan dari Jakarta ke Jogja dan kebetulan mencukupi dari poin mileage yang saya ingin tukarkan. Kemudian saya pilih menu “Terbang”

gff5

 

 

 

 

 

  • Ketika menu “Terbang” ini saya pilih, saya diarahkan ke menu berikutnya yaitu pilihan terbang dengan berbagai maskapai yang tergabung di dalam aliansi SkyTeam. Untuk kali ini tentu saja saya memilih Garuda karena untuk penerbangan domestik tujuan Jakarta – Jogja

gff11

 

 

 

 

 

 

  • Kemudian saya meng-klik menu “Garuda Indonesia” dan diarahkan ke window selanjutnya yang berisi langkah-langkah penukaran mileage. Namun seketika itu kekecewaan menghampiri saya. Langkah-langkah yang disebutkan sangatlah tidak praktis, sangat birokratis dan cenderung menyulitkan pelanggan. Coba anda sekalian amati menu yang ada di window di bawah ini.

gff6

 

 

 

 

 

  • Langkah 3 sampai dengan 6 sangatlah tidak pratis, birokratis dan bertele-tele. Coba anda bandingkan dengan langkah-langkah yang saya lakukan ketika menukarkan mileage Emirates atau Qatar Airways yang bisa anda temukan di dalam tulisan saya yang disebutkan dalam tautan-tautan di atas. Ingat pelanggan bisa berdomisili di mana saja, bisa jadi walaupun dia orang Indonesia tetapi domisilinya di luar negeri karena sedang belajar atau kerja di luar negeri seperti saya ini, atau bahkan mungkin sekali pelanggannya orang non Indonesia yang setiap kali bepergian ke Indonesia selalu menggunakan Garuda dan akhirnya dia mempunyai kartu GFF juga. Ketika saya menukarkan mileage dengan tiket Qatar Airways atau Emirates, semua langkah-langkah saya lakukan online di website mereka, dari mulai menentukan tujuan, menukarkan poin mileage dan mem-print tiket, semua online, saya lakukan sendiri, tidak bertele-tele, tidak perlu menilpon call center mereka untuk konfirmasi ini dan itu, tidak perlu mengisi formulir dan tidak harus susah payah mengantarkan formulir ke kantor penjualan untuk ditukarkan dengan tiket. Pelanggan dibuat dan dikondisikan sangat-sangat nyaman untuk bisa menukarkan poin mileage yang menjadi hak mereka. Saya bisa melakukan semua transaksi di depan komputer dan print tiket kapan pun saya mau di mana pun lokasi saya berada, di rumah, cafe, warnet, mall dan lain sebagainya. Sangat nyaman, praktis dan tidak bertele-tele, memang sepadan dengan status maskapai kelas dunia yang disandang mereka, memberikan pelayanan yang handal kepada pelanggannya.
  • Menurut saya Garuda dengan GFF-nya dalam hal pelayanan harus mengikuti langkah-langkah seperti yang dilakukan oleh Emirates atau Qatar Airways dan tentunya maskapai bintang 5 kelas dunia yang lainnya.
  • Karena penukaran mileage untuk tiket gratis sangatlah bertele-tele dan tidak praktis sama sekali, akhirnya saya mencoba menu “Menginap” dimana saya bisa tukarkan mileage dengan menginap hotel gratis. Namun apa daya, sama seperti menukarkan mileage dengan tiket gratis, menu “Menginap” ini pun saya dihadapkan dengan langkah-langkah yang sangat bertele-tele…ggrrrhhhh. Mungkin langkah ini dilakukan sebagai langkah verifikasi untuk menghindari penyalahgunaan, tetapi apakah langkah-langkah ini tidak bisa digantikan dengan prosedur yang lain sedemikian rupa sehingga semua verifikasi bisa dilakukan online tanpa harus membuat “ill-feel” pelanggan terlebih dulu? Sekali lagi cobalah contoh Qatar Airways atau Emirates yang memberikan layanan yang benar-benar prima kepada pelanggannya. Semua dibuat dengan mempertimbangkan kenyamanan pelanggan mereka.
  • Dua menu penukaran mileage sudah saya pilih dan saya sudah malas duluan untuk meneruskan karena melihat step-step yang disebutkan sangatlah tidak praktis, tentunya menurut saya. Kursor saya arahkan ke menu “Belanja”. Wahhhhhh setali tiga uang dengan dua menu sebelumnya. Yang sebelumnya saya bayangkan ketika saya meng-klik menu tersebut, saya akan dihadapkan kepada katalog-katalog seperti halnya ketika saya mengunjungi toko online. Saya bisa memilih barang yang saya mau dan sekaligus transaksi langsung disitu. Namun ternyata tidak. Saya akan dibawa ke sebuah window dan disarankan untuk meng-klik tautan untuk melihat katalog barang yang disediakan. Namun katalog ini di-display dalam format pdf dan saya tidak bisa memilih barang sekaligus belanja dengan menukarkan poin mileage yang saya miliki langsung di menu tersebut.
  • Asa saya hampir putus hahaha…tapi saya masih ada semangat untuk mencoba membuka menu yang lain. Akhirnya kursor saya arahkan untuk membuka menu “Voucher Lounge”. Ketika saya melihat langkah-langkahnya sepertinya terlihat sangat simple, praktis dan mudah. Tidak bertele-tele seperti beberapa menu penukaran mileage sebelumnya.

gff8

 

 

  • Dan ternyata memang benar adanya. Semua langkah bisa saya lakukan secara online, dari penukaran mileage sampai printing voucher lounge-nya. Saya tidak harus melakukan langkah ini dan itu apalagi harus mengambil voucher lounge-nya di kantor pemasaran Garuda. Nahh mbo yaaoo (Bahasa Jawa khas Jogja hehe)..kenapa sih menu-menu penukaran mileage yang sebelumnya tadi tidak dibikin sesederhana dan senyaman pada menu “Voucher Lounge” ini? kalau dibikin se-simple seperti ini niscaya pelanggan akan semakin nyaman terbang bersama Garuda Indonesia

gff9

 

 

 

 

 

Sebagai salah satu pelanggan Garuda Indonesia yang ingin melihat Garuda menjadi maskapai kebanggaan Indonesia yang mampu bersaing bahkan mengungguli maskapai-maskapai kelas dunia yang lainnya, saya hanya ingin menyarankan beberapa hal mengenai program GFF Garuda Indonesia sebagai berikut:

  • Hilangkan kesan ribet, birokratis, tidak praktis dan bertele-tele ketika pelanggan ingin menukarkan poin mileage yang menjadi hak mereka. Kenapa pelanggan diharuskan mengisi ini dan itu, tilpon sana sini, pergi kesana kemari hanya untuk menukarkan poin mileage yang memang seharusnya sudah menjadi hak mereka. Terkesan GFF mempersulit dan membuat putus asa ketika pelanggan harus melakukan langkah-langkah seabrek yang menurut saya hanya akan memberikan kesan negatif kepada Garuda. Buatlah prosedur atau langkah-langkah yang sederhana tapi aman dan nyaman. Contohlah program-program rewards yang dipunyai oleh maskapai-maskapai kelas dunia yang lain. Kalau mau lihat contohnya bisa kok dengan membaca postingan saya di atas hehehe..

Demikian kesan dan saran saya ketika berselancar dan mencoba menukarkan poin mileage GFF. Semoga Garuda Indonesia membaca tulisan saya ini (ngimpi kali ya hehe). Tetap maju terus dan bisa terbang tinggi Garuda Indonesia…

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , , , , | Leave a comment

Outdoor Adventuring Mendaki Gunung Api Purba Ngelanggran dan Hiking ke Air Terjun Jurug Gedhe Bersama Jogja Geowisata

_MG_0319Kegiatan Outdoor Adventuring, Lintas Alam, Cross Country, Camping dengan mendaki Gunung Api Purba Ngelanggran dan dilanjutkan hiking ke air terjun Jurug Gedhe yang berjarak 2 Km dari Ngelanggran, Gunung Kidul, Jogjakarta Bersama Jogja Geowisata. Perlu diketahui Gunung Ngelanggran adalah gunung api purba, dengan demikian sudah tidak ada kegiatan atau aktivitas volkanik sama sekali. Gunung ini sudah tidak aktif lagi sejak jutaan tahun silam. Namun secara geologis, kita masih bisa dengan jelas melihat bekas-bekas material atau batu-batu volkanik di kawasan ini yang menunjukkan bekas aktivitas volkanik pada masa silam.

Kawasan wisata Gunung Ngelanggran ini sudah dilengkapi dengan jalur-jalur, papan_MG_0033 petunjuk arah dan gazebo-gazebo  tempat beristirahat selama dalam perjalanan di beberapa titik lokasi, yang sudah dibuat sedemikian rupa untuk memundahkan pengunjung mendaki dan menuju ke puncak gunung. Sebenarnya boleh dibilang ketika kita akan mendaki, jangan dibayangkan akan mendaki kawasan wisata gunung api yang tingginya beribu meter dari permukaan laut. Ketika anda mengunjungi kawasan wisata Gunung Ngelanggran sebenarnya anda akan mengunjungi sebuah monumen alam yaitu gunung api purba. Tidak ada kawah, tidak ada bau belerang, yang ada hanyalah bongkah-bongkah batu besar batuan volkanik yang merekam jejak bekas aktivitas volkanik purba berjuta-juta tahun yang lalu dan tingginya pun mungkin hanya beberapa ratus meter dari permukaan laut. Tetapi jangan khawatir, anda akan menikmati dan menjumpai pengalaman dan pemandangan yang luar biasa selama di perjalanan menuju ke puncak Ngelanggran salah satunya ketika harus melewati celah sempit yang terbentuk oleh suatu proses alami di antara bebatuan-bebatuan besar, seolah-olah kita menembus menerobos inti batu-batu tersebut.

_MG_0529Jogja Geowisata merupakan sebuah travel yang secara khusus menjual jasa melayani wisatawan-wisatawan terutama pada wisata dengan minat khusus salah satunya seperti kegiatan outdoor adventuring di Gunung api purba Ngelanggran ini. Semua pemandunya berlatang belakang dan atau masih kuliah di Jurusan Teknik Geologi UGM. Jadi ketika anda berwisata dengan mereka, mereka akan menjelaskan dengan menggunakan bahasa umum yang mudah dimengerti oleh orang awam tentang fenomena geologis dan alam yang anda jumpai sepanjang perjalanan di kawasan Gunung Ngelanggran ini. Untuk keterangan lebih detail tentang biaya yang dipatok dan minimal jumlah peserta bisa ditanyakan langsung ke Jogja Geowisata travel atau dengan mengunjungi official website mereka yang beralamat di www.ygeotour.com. Fasilitas yang diberikan selama mengikuti kegiatan ini adalah sebagai berikut:

  • Gratis antar jemput bandara, hotel, dan tempat wisata selama kegiatan berlangsung menggunakan kijang Inova.
  • Gratis sewa tenda, makan malam, makam pagi, snack dan peralatan mandi (sabun, shampo, handuk) selama camping dan lintas alam
  • Kegiatan malam dan jurit malam di sekitar camping ground
  • Pemandu akan selalu stand by mengawal selama kegiatan berlangsung
  • Dokumentasi dan di akhir acara akan dibagikan USB berisi photo-photo selama kegiatan berlangsung

Peserta akan diberangkatkan pada sore hari, kemudian mendaki Gunung Ngelanggran dan_MG_0462 mendirikan kemah di camping ground di Puncak Gunung Ngelanggran. Ada acara api unggun di malam hari, menikmati keindahan pemandangan dan langit di malam hari dari ketinggian Gunung Ngelanggran, kemudian menanti dan menikmati sunrise di pagi hari. Pagi harinya dilanjutkan lintas alam di kawasan Gunung Ngelanggran sekaligus turun dan dilanjutkan hiking menuju air terjun Jurug Gedhe yang berjarak kurang lebih 2 Km dari Gunung Ngelanggran ini.

_MG_0607Perjalanan menuju air terjun akan diantarkan dengan menggunakan mobil dan di-drop 1 km dari lokasi dan dilanjutkan dengan jalan kaki. Sepanjang perjalanan peserta akan dihadapkan pada bentangan-bentangan sawah nan hijau indah dan sejuk dipandang mata. Bagi sebagian orang yang sama sekali belum pernah melihat sawah, pemandangan ini akan memberikan pengalaman yang luar biasa. Apabila kegiatan kebetulan dilaksanakan pada saat panen tiba, peserta sekaligus akan melihat secara langsung bagaimana para petani memanen padi dengan cara yang masih tradisional, kalau perlu peserta bisa berinteraksi langsung dengan_MG_0609 para petani. Mereka akan menyambut dengan perasaan tulus, ramah dan senyuman khas pedesaan. Air terjun Jurug Gedhe terletak di lembah perbatasan dengan persawahan. Untuk menuju air terjun tersebut penduduk setempat sudah membuatkan jalan akses masuk ke lokasi, walaupun masih sederhana, beberapa lintasan dilengkapi dengan bantuan tali tambang untuk membantu pengunjung menuruni turunan yang agak terjal dan licin. Di beberapa titik lokasi pemberhentian, disediakan gubug-gubug yang bisa digunakan pengunjung untuk beristirahat sejenak sekedar melepas lelah atau bahkan mungkin menikmati sarapan atau makan di tengah-tengah suasana perbukitan.

_MG_0659Ketika peserta sudah sampai di lokasi air terjun, peserta akan diajak menuju dua lokasi, yang pertama bagian atas air terjun, yaitu bagian lembah sebagai sumber air dari air terjun itu sendiri. Di lokasi ini peserta bisa menikmati keindahan lembah, tenang, ditemani suara gemericik air yang mengarah ke bawah menuju air terjun. Peserta bisa mandi menyegarkan diri. Airnya jernih, dijamin tidak ada polusi karena berasal dari air alami pegunungan. Lembah ini kananwidjurug kirinya diapit oleh rindangnya pepohonan-pepohonan khas perbukitan, menambah suasana segar bebas dari hiruk pikuk atau macetnya perkotaan. Jangan khawatir walaupun kita di tengah-tengah lembah namun jaringan atau koneksi mobile internet bagus, jadi kita masih bisa dengan mudah tetap berhubungan dengan sanak dan saudara, teman atau kerabat melalui semua jalur sosial media, seperti Facebook, Twitter, Path, Line, WhatsApp, BBM, WeChat, Skype dan lain sebagainya. Jadi ketika peserta di tengah-tengah lembah mereka pun kalau mau bisa langsung _MG_0881mengunggah photo-photonya ke jejaring sosial yang dimiliki atau bahkan tilpon face to face dengan keluarga atau teman di lokasi yang berbeda untuk menceritakan secara live serunya paket wisata ini. Setelah puas menikmati puncak air terjun, peserta bisa melanjutkan perjalanannya menuju ke air terjunnya itu sendiri. Jaraknya tidak terlalu jauh, mungkin kurang lebih 300 meter dari lokasi pertama dengan menapaki lintasan menurun. Sesampainya di lokasi air terjun peserta akan dihadapkan pada pemandangan air terjun yang tingginya kurang lebih 200 meter. Dari bawah peserta akan melihat ke atas lokasi pertama yang sebelumnya dikunjungi. Aliran dari air terjun akan mengalir ke sungai yang cukup lebar ke arah muara.

Beberapa photo yang lainnya yang menggambarkan betapa serunya terkait dengan paket wisata ini bisa dilihat dengan meng-klik pada link URL berikut Outdoor Adventuring Bersama Jogja Geowisata

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , , , , , | Leave a comment

Menelaah Aksi SMS Tipu-Tipu Yang Mengaku-aku dari M-KIOS

Saya beberapa kali sering menerima SMS yang mengaku-aku dari MKIOS yang bunyinya seperti ini di bawah ini, dan tentunya SMS-SMS lain yang bunyi dan isinya hampir-hampir mirip:

“M-KIOS Hasil pengundian berkat isiulang pulsa.Anda men-dpt HONDA JAZZ RS No.Pin SKL9F78TU U/info hub: 082324234445 Atau klik: www.infolayananpt-mkios.webs.com

atau seperti gambar di bawah ini

Screenshot_2014-05-15-22-57-22Saya yakin tidak hanya saya yang pernah menerima SMS penipuan seperti di atas. Mungkin hampir semua pelanggan pemegang kartu SIM salah satu operator di tanah air ini, pernah menerima SMS-SMS penipuan seperti ini. Saya tidak tahu seberapa jauh peran operator dalam hal ini untuk menanggulangi dan mencegah penipuan dengan memanfaatkan layanannya. Dan saya pun tidak akan membahas disini.

Ketika saya googling pun ternyata banyak juga para blogger yang membahas aksi penipuan yang berkedok undian berhadiah dengan mengirimkan SMS ke nomor-nomor HP orang lain. Semakin banyak blogger menuliskan dan membahas kedok penipuan dengan modus seperti ini akan semakin baik karena dengan demikian akan semakin banyak informasi yang tersebar sehingga bisa membantu mencegah jatuhnya korban penipuan.

Sangat jelas isi SMS di atas adalah penipuan. Kenapa bisa begitu, berikut beberapa alasan yang sangat gamblang secara kasat mata pun saya bisa melihatnya:

  1. Program undian berhadiah akan selalu diinformasikan secara resmi di media cetak , online maupun elektronik oleh penyelenggara program undian berhadiah yang dilakukan oleh perusahaan besar. MKIOS adalah salah satu anak usaha Telkomsel. Sebagai perusahaan besar, sangat-sangat tidak mungkin Telkomsel membuat program undian berhadiah tanpa didahului adanya informasi atau iklan tentang program undian berhadiah tersebut di media cetak, online maupun elektronik. Selama ini saya belum pernah sama sekali mendengar, membaca atau melihat Telkomsel mengiklankan program undian berhadiah mobil dan lainnya dari MKIOS ini di media manapun. Kalau tiba-tiba dan sekonyong-konyong bak ada petir di musim kemarau saya menerima SMS berkali-kali bahwa saya pemenang undian berhadiah dari MKIOS jelas tentu saja SMS ini adalah SMS bohong alias penipuan. Dan lucunya SMS-SMS yang saya terima hadiahnya berbeda-beda dari hari ke hari. Misalnya hari ini terima SMS yang mengatakan nomer saya pemenang Honda Jazz, lain hari saya menerima SMS sebagai pemenang hadiah yang lain.
  2. Pemenang promo undian berhadiah dari sebuah perusahaan besar biasanya akan selalu diumumkan di media cetak berkaliber nasional seperti diterbitkan di Kompas dan tentu saja akan diumumkan juga di official website mereka. Tidak akan pernah sama sekali pemenang dihubungi dan diberitahu lewat SMS. Selalu cross check dengan sumber informasi yang jelas, misalnya dengan mengunjungi official website mereka dan bila perlu tilpon ke nomer tilpon customer service mereka.
  3. Official website Telkomsel beralamat di www.telkomsel.com dan official website layanan MKIOS beralamat di http://mkios.telkomsel.com. Alamat website selain kedua alamat tersebut adalah palsu, bukan alamat official website Telkomsel. Check alamat official website mereka melalui mesin pencari seperti Google dan lainnya. Kalau kita lihat isi dari SMS tersebut di atas mereka menyebutkan alamat website dengan menggunakan domain gratisan “webs.com”. Mana mungkin perusahaan besar menggunakan domain gratisan? Terus terang saya tidak meng-klik URL yang disebutkan di SMS tersebut karena sudah tahu sedari awal kalau website tadi palsu. Mungkin mereka menuliskan informasi macam-macam di website tersebut, mengklaim dan untuk meyakinkan calon korban seolah-olah informasi yang diberikan benar untuk mendukung isi dari SMS tadi. Contoh domain gratisan yang lainnya adalah “blogspot”, “wordpress”, “.tk” dan masih banyak lagi. Jadi seandainya anda menerima SMS bla bla yang mengatasnamakan suatu produk atau perusahaan dan menginformasikan anda mendapat hadiah dan disuruh melihat lebih detail ke alamat web dengan domain gratisan seperti contoh yang saya sebutkan di atas, maka jangan ragu-ragu segera hapus SMS tadi dan jangan hiraukan.
  4. Telkomsel pernah menghimbau kepada para pelanggannya untuk berhati-hati dengan modus penipuan melalui SMS. Himbauan Telkomsel tersebut salah satunya bisa dilihat disini: http://www.telkomsel.com/about/news/602-telkomsel-dan-polda-metro-jaya-bongkar-penipuan-undian-sms-berhadiah.html
  5. SMS dari MKIOS yang asli yang berasal dari Telkomsel bunyinya tidak akan jauh-jauhmkios seperti yang terlihat dalam gambar di samping. Isinya hanya berupa pemberitahuan bahwa nomor kita telah diisi dengan pulsa sesuai dengan nomor voucher pembelian. Kemudian pengirimnya yang tertera di layah HP kita akan tertulis “MKIOS” bukan berupa nomor HP. Seandainya anda menerima SMS yang dikirim dari nomor HP dan mengaku-aku dari MKIOS (biasanya mereka menulisnya dengan M-KIOS) kemudian isinya bukan seperti gambar di samping melainkan isinya seolah-olah pemberitahuan bahwa anda sebagai pemenang dari sebuah undian berhadiah, sangat bisa dipastikan SMS tersebut adalah palsu, tidak perlu ditanggapi dan berita dari isi SMS tersebut adalah bohong.
  6. Nahhhh muncul ide iseng saya untuk mencoba menilpon no HP yang disebut di dalam SMS. Anehnya nomer HP untuk mengirim SMS  dengan no HP yang disebut di dalam SMS berbeda. Ketika saya tilpon nomer tersebut, sengaja saya rekam. Di dalam percakapan tersebut saya berlagak seolah-olah jadi orang lugu hehehe. Rekaman percakapan saya dengan suara orang di seberang sana yang mengaku-aku bernama dokterandus bambang sucipto saya unggah di YouTube (durasi 4 menit 18 detik), dengan harapan saya bisa ikut serta memberikan informasi kepada orang lain dan semakin banyak orang yang tahu agar supaya berhati-hati dengan modus penipuan seperti ini.
  7. Si pelaku ini sepertinya tidak pernah mengenyam pendidikan tinggi. Dari caranya dia bicara saya jadi teringat gaya bahasa dan logat-logat yang digunakan para tukang obat atau tukang jamu hehe. Kemudian dia dengan pede-nya memperkenalkan diri dengan menyebutkan gelar dokterandus hehahaha. Sepertinya dia tidak tahu kalau gelar dokterandus itu warisan pendidikan jaman baheula, orang-orang tua saja yang menyandang gelar tersebut, bahkan mungkin sekarang sudah sangat jarang sekali orang yang tersisa dari warisan pendidikan masa lampau yang menyandang gelar dokterandus, karena memang sudah lekang dimakan waktu. Gelar-gelar sarjana di dunia pendidikan Indonesia sudah berubah sejak adanya Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Indonesia Nomer 036/U/1993 waktu itu Menteri Pendidikan dan Kebudayaan masih dijabat oleh Fuad Hasan (sumber Wikipedia klik untuk mengetahui detail keputusan menteri tersebut). Dengan demikian sarjana-sarjana yang lulus dari pendidikan tinggi setelah keputusan menteri tersebut dikeluarkan tidak akan ada yang bergelar dokterandus (Drs), dan itu sudah berlangsung sejak 21 tahun yang lalu. Dari suaranya saya yakin si pelaku ini masih belum berumur 50tahun ke atas. Artinya sangat kelihatan sekali ketidaktahuan si pelaku mengenai dunia pendidikan tinggi dan membuat blunder dengan mengaku-aku bergelar dokterandus wkwkakahihihahah
  8. Salah satu contoh bahwa kebanyakaan para pelaku dengan modus penipuan SMS tidak berpendidikan tinggi bisa dilihat dari berita tertangkap dan dihukumnya pelaku penipuan SMS yang mengaku-aku dari Telkomsel dengan hadiah 75jt. Ternyata rata-rata pelaku  sehari-hari bekerja sebagai buruh pabrik dan tani. Cocok dengan analisa saya di poin no 7 dan gaya bahasa dan suara si pelaku yang saya rekam di poin no 10. Berikut link tautan yang saya kutip dari berita online detik.com Akhir Cerita Pelaku SMS Penipuan ‘Anda Pemenang Telkomsel Rp 75 Juta’
  9. Apakah pelaku yang diberitakan di detik.com dalam tautan di atas sama dengan pelaku yang mengaku-aku dari M-KIOS ini? mungkin beda atau mungkin masih dalam lingkaran kelompoknya, namun yang jelas modus operandinya mirip. Intinya begini, SMS-SMS yang mengaku-aku memberikan hadiah, baik yang mengaku-aku seolah-olah dikirimkan dari Telkomsel, M-KIOS, Indofood atau perusahaan-perusahaan lainnya, sangat bisa dipastikan PALSU dan MENIPU. Jadi jangan pernah ditanggapi.
  10. Silahkan kunjungi URL YouTube di bawah ini untuk mendengarkan lebih lanjut percakapan saya yang berlagak lugu dengan dokterandus bambang sucipto pelaku dari emkiyos:

http://www.youtube.com/watch?v=RvNWNcv7a70

Berdasarkan beberapa poin telaahan saya tersebut di atas jelas sekali kelihatan kalau informasi yang terkandung di dalam SMS-SMS seperti tersebut di atas adalah palsu dan mengandung unsur penipuan. Sebarkan informasi ini, semoga kita bisa selalu berhati-hati dan tetap waspada supaya terhindar dari aksi-aksi penipuan dari orang-orang jahat dan tidak bertanggung jawab. Salam waspada….

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , , , , | Leave a comment