Suasana Transit di Hamad International Airport, Doha

Ketika anda terbang menggunakan Qatar Airways dan harus transit di Doha, maka anda akan transit di bandara mereka yang baru yaitu Hamad International Airport (HIA). Bandara ini baru dioperasikan per tanggal 27 Mei 2014 ditandai dengan penerbangan dari Bahrain menuju Doha dan mendarat di HIA. Bandara ini menggantikan Doha International Airport yang lama. Dan semenjak itu semua penerbangan menuju atau transit di Doha akan menggunakan HIA.

Bagi anda yang belum pernah transit di Doha sebelum tanggal 27 Mei 2014 yaitu  ketika mereka belum memindahkan bandaranya, suasana transit di Doha waktu itu bisa dibaca disini suasana transit di bandara Doha lama. Akan sangat terlihat bedanya ketika anda transit di HIA dengan bandara Doha yang lama yaitu fasilitas di dalam bandara lebih lengkap, lebih luas, ada beberapa ruangan terbuka untuk arena mainan anak-anak, internet area, duty free yang lebih lengkap, food court yang lebih bervareasi, hotel yang ada di dalam bandara dan lain sebagainya.

20140724_211101Ketika kita mendarat di HIA, pesawat akan parkir dan tersambung ke terminal kedatangan dengan menggunakan garbarata. Ini sangat berbeda ketika dulu masih harus transit di Doha International Airport yang lama. Semua pesawat parkir di tengah-tengah area bandara, tidak ada fasilitas garbarata dan penumpang harus diantar dengan bus menuju terminal kedatangan dan terminal transit yang lokasinya berbeda. Sekarang di HIA semua20140724_211154 penumpang akan turun di tempat kedatangan yang sama. Begitu kita keluar dari garbarata kita akan tersambung dengan lorong-lorong panjang menuju area transit atau kedatangan. Kita tinggal berjalan sesuai dengan petunjuk yang diberikan. Petunjuknya sangat jelas terpampang di sepanjang lorong-lorong tersebut. Kita bisa berjalan sepanjang lorong dengan berjalan kaki biasa atau misalnya kita capek dan malas berjalan, kita bisa memilih berjalan melalui eskalator yang letaknya berdampingan dengan lorong biasa. Yang menjadi perhatian saya, entah kenapa pencahayaan atau tata lampu di HIA ini relatif lebih redup kalau saya bandingkan ketika saya berada di dalam Dubai International Airport. Di Dubai airport semua ruangan terasa lebih terang. Sedangkan yang saya rasakan di HIA, Doha ini pencahayaan lampunya cenderung lebih temaram atau redup.

20140724_211758Ujung pangkal dari lorong-lorong panjang ini adalah custom check area, dimana barang-barang atau tas bawaan kita akan di-scan sebelum kita memasuki terminal transit. Seperti yang sudah pernah saya tuliskan sebelumnya tentang suasana transit di Dubai ataupun Abu Dhabi, pada saat kita berada di custom check, semua barang bawaan yang mengandung logam sebaiknya dimasukkan ke dalam tas terlebih dahulu supaya ketika kita melewati pintu detektor logam tidak berbunyi, karena kalau berbunyi kita disuruh mengulangi lagi untuk melewati pintu detektor tersebut. Tiket dan passport disimpan saja di dalam tas dan tidak perlu dikeluarkan, karena petugas tidak akan menanyakan. Petugas hanya ingin men-scan barang bawaan/hand carry kita. Begitu pun juga ketika kita berada di custom scan di Hamad International Airport ini. Sama halnya di bandara Soekarno Hatta. Ketika kita selesai dari immigration area dan akan memasuki terminal D dan E, sebelum masuk gate, maka kita akan melewati custom check, dimana tas atau barang bawaan kita masukkan di scanner untuk mengecek apakah kita membawa barang-barang yang dilarang dan dapat membahayakan keselamatan penerbangan atau tidak. Kalau di bandara Soetta hanya ada 2 alat scanner, di HIA ada beberapa lane dan scanner, dengan demikian semisal sibuk sekali pun antriannya tidak akan begitu panjang.

20140724_212752Setelah selesai dari custom check, langkah kita akan langsung diarahkan ke Doha Duty Free area. Menariknya di tengah-tengah hall area ini ada boneka besar berwarna kuning. Saya tidak tahu apakah boneka ini dipasang untuk selamanya, atau karena ada event tertentu yang pada suatu ketika diganti dengan benda yang lain atau karena suatu hal saya tidak tahu pasti. Di samping boneka20140724_212841 ini ada layar atau monitor TV yang sangat besar tempat ditampilkannya iklan-iklan komersial. Saking besarnya, cahaya yang dipancarkan oleh monitor TV raksasa ini mampu membuat suasana penerangan atau tata cahaya di hall ini berubah-ubah. Misalnya kalau iklan yang dimunculkan di dalam layar dominan berwarna merah, maka warna penerangan di sekitar hall juga 20140724_213211akan berwarna kemerahan. Kalau iklan yang dimunculkan dominan berwarna cerah maka penerangan hall pun akan lebih terang dan lain sebagainya. Hall ini lumayan luas, terletak di tengah-tengah antara Gate A, B, C, D dan E. Di tengah-tengah, samping kiri dan kanan hall ada beberapa meja customer service tempat penumpang bisa bertanya seandainya ada keraguan atau pertanyaan tentang suasana di HIA, menanyakan lokasi Gate, tiket, jadwal pesawat dan lain sebagainya.

20140724_212351Walaupun ada 5 Gate: A, B, C, D dan E namun gate-gate ini masih terletak pada area yang sama. Tidak seperti di Dubai di mana Gate A dan B terletak di area berbeda dan harus menggunakan kereta untuk mencapainya. Di Doha HIA, gate satu dengan yang lainnya bisa ditempuh dengan jalan kaki. HIA lebih luas dari Doha International Airport yang lama namun masih lebih kecil dibandingkan20140724_213032 dengan Dubai International Airport. Petunjuk-petunjuk arah yang ada di HIA sangat jelas sehingga memudahkan penumpang ketika mereka mencari informasi, misal informasi mengenai letak gate, duty free, food court, ATM, money changer, restoran, lounge dan lain sebagainya. Petunjuk mengenai informasi pesawat terbang pun sangat mudah bisa dijumpai, sehingga memudahkan penumpang untuk bisa melihat jadwal keberangkatan pesawat dan dari gate berapa pesawat tersebut akan diberangkatkan. Flight Information terletak atau ada di beberapa lokasi tidak hanya terletak di hall utama namun juga terdapat di beberapa titik-titik lokasi dimana penumpang berada, misalnya di area food courd, sesaat setelah keluar dari custom check area, lounge, dan lain sebagainya. Intinya pihak bandara ingin memudahkan penumpang dalam mencari informasi.

20140724_233410Qatar Duty Free (QDF) area terletak di sekeliling hall utama. Sama seperti duty free di beberapa bandara international dunia, QDF juga menghadirkan beberapa pilihan belanja seperti fashion, parfum, makanan, minuman, perhiasan dan barang elektronik. Bagi anda yang hobi berbelanja tentunya anda akan dimanjakan dengan adanya20140724_233448 beberapa pilihan ini. Tetapi sekali lagi jika dibandingkan dengan Dubai Airport, pilihan yang ada di HIA masih jauh lebih sedikit. Hal ini mungkin juga disebabkan karena ada beberapa counter yang masih belum dibuka atau dalam persiapan untuk beroperasi. Jamaknya duty free di bandara-bandara internasional seperti di Dubai atau Abu 20140724_233550Dhabi Duty Free, QDF juga menawarkan undian menarik berupa beberapa pilihan hadiah uang tunai atau kendaraan mewah. Sayangnya di SHIA kok belum ada ya? Beberapa pilihan undian berhadiah QDF dipajang di sekitar hall utama. Semua penumpang boleh mengikuti undian berhadiah dengan syarat berbelanja di QDF dengan jumlah nominal tertentu. Ada beberapa kriteria jumlah nominal berapa untuk mendapatkan hadiah apa. Semua tertulis dengan jelas di kotak undian yang tersedia. Setelah berbelanja kemudian kita20140724_213947 bisa mendatangi service desk untuk mengisi kupon dengan informasi atau data diri kita. Kupon kita masukkan ke tempat undian berhadiah. Mata uang apa yang berlaku di QDF? Mata uang Qatar namanya Riyal (QR: Qatari Riyal). Namun begitu kita bisa berbelanja langsung dengan menggunakan mata uang utama dunia misalnya dollar US atau Euro atau menggunakan mata uang negara-negara teluk (GCC). Label harga ditandai dengan dua mata uang yaitu QR dan USD. Biasanya di kasir akan ada perhitungan currency, misalnya kita berbelanja dengan mata uang Euro, di kasir akan ada perhitungan currency Euro dibandingkan dengan USD atau QR. Seandainya ada kelebihan maka kembalian harga akan dikembalikan dalam bentuk QR. Kalau kita ingin membayar langsung dengan QR pun dengan sangat mudah kita bisa menemukan beberapa konter money changer di HIA.

20140724_212554Bagaimana dengan restoran atau tempat makan? Di HIA ada beberapa pilihan. Kita bisa menuju ke food court atau kita bisa memilih restoran, tergantung selera kita seperti apa. Untuk saya pribadi saya lebih suka ke restoran karena suasananya tidak seramai dan sesibuk di food court, lebih privasi dan lebih nyaman untuk menikmati makanan. Tetapi tentu saja vareasi dan rasa20140724_212525 makanannya tidak selengkap seandainya kita makan di food court karena di sana kita bisa memilih konter makanan atau jenis masakan dan minuman yang sesuai dengan selera kita. Di HIA, food court area disebut Eat Street 1048, lokasinya tidak begitu jauh dari hall utama, mudah dicari karena ada papan petunjuk lokasi yang jelas. Di dalam food court ini ada beberapa ragam pilihan konter makanan, antara lain makanan Timur Tengah, Asia, western style seperti fast food, atau konter cafe/minuman. 20140724_232906Kursi-kursi di tata di bagian tengah dari food counter area. Seperti yang sudah saya sebutkan, saya lebih suka suasana atau tempat makan yang memberikan privasi dan tidak crowded atau sibuk. Jadi saya lebih suka memilih restoran dari pada pergi ke food court. Di HIA paling tidak sampai saya mem-posting-kan tulisan ini ada dua20140724_230519 restoran yaitu “SEAFOOD” dan “Marche”. Restoran SEAFOOD menyajikan menu utama berupa variasi masakan ikan salmon dan caviar. Sedangkan restoran Marche lebih menyajikan berbagai variasi masakan Asia dan sekitarnya. Kedua restoran masih terletak di dekat-dekat hall utama. Jadi jangan khawatir untuk menjelajahi dulu beberapa pilihan menu-menu yang ada baik di restoran maupun yang ada di food court tanpa takut kehabisan waktu. Karena memang semuanya terletak saling berdekatan. Ketika itu saya memilih untuk 20140724_214101makan di restoran Marche dengan memilih menu masakan India yaitu ayam mashala. Di restoran ini tidak sepadat di food court, situasinya nyaman, bisa sambil browsing internet dengan tenang, dan di ada papan petunjuk infomasi penerbangan terpampang di dinding-dinding restoran. Perlu diketahui di HIA semua lokasi terjangkau oleh jaringan WiFi dan gratis. Di HIA ada satu konter khusus yang menjual barang segar atau olahan herbal, pertanian, bumbu racikan tradisional dan sejenisnya. Namanya Marmalade Market. Ketika kita masuk, suasana unik perpaduan tata design modern dan tradisional terasa sangat kental. Kita dengan mudah menemukan produk-produk olahan tradisional, herbal atau pertanian misalnya berbagai macam teh berbagai rasa dari beberapa negara, olahan kue-kue tradisional Timur Tengah, berbagai produk herbal, bumbu-bumbu dapur yang sudah dihaluskan dan lain sebagainya.

20140724_214417Ketika kita transit di HIA dalam waktu yang cukup lama dan kebetulan membawa keluarga dan anak-anak, kita tidak usah terlalu khawatir mereka akan cepat bosan menunggu waktu transit karena di HIA terdapat beberapa area terbuka yang dikhususkan untuk anak-anak. Tepat di belakang hall utama ada toko mainan anak-anak yang di sampingnya ada patung dinosaurus yang bisa bergerak dan bersuara. Di samping itu di lokasi yang tidak terlalu jauh dari toko mainan ini ada arena permainan anak-anak yang cukup luas.20140724_233629 Anak-anak bisa bebas bermain disana. Sedangkan tepat di samping arena permainan anak-anak ini terdapat internet area dimana disediakan beberapa meja dan kursi lengkap dengan komputer-komputernya. Dengan demikian sembari mengawasi anak-anak bermain kita mungkin juga bisa melepaskan kebosanan dengan browsing 20140724_233911internet dengan fasilitas yang tersedia. Setelah waktu boarding sudah dekat, sebaiknya kita segera menuju gate dimana penerbangan kita selanjutnya akan diberangkatkan. Saat itu ketika saya transit, kebetulan saya akan melanjutkan penerbangan pulang ke Jakarta. Dan penerbangan ke Jakarta dilakukan melalui Gate B8. Dengan mengikuti papan petunjuk kita akan dengan mudah menemukan dimana letak Gate penerbangan kita selanjutnya. Untuk menuju Gate B8 saya cukup mengikuti petunjuk arah yang terpampang dengan jelas dan berjalan melalui eskalator. Di samping kanan kiri eskalator ini terdapat ruang tunggu para penumpang dengan tempat duduk yang nyaman dan ergonomis.

20140724_235443Dengan semboyan sebagai pintu gerbang Doha, Middle East dan dunia, HIA coba menghadirkan suasana bandara yang nyaman dan enak sehingga mampu memberikan kenyamanan bagi penumpang transit maupun penumpang dengan destinasi akhir Doha. Hal ini dilakukan dengan menata situasi di dalam bandara dengan menghadirkan banyak ruang terbuka untuk keluarga, anak-anak, hiburan, shopping dan internet. Di beberapa20140724_235829 sudut kita dengan mudah bisa menjumpai ruang-ruang terbuka yang dikhususkan untuk keluarga dan anak-anak sehingga mereka bisa menghabiskan waktu transit dengan nyaman. Di ruang-ruang terbuka tersebut kita bisa dengan mudah menjumpai tempat yang dikhususkan untuk keluarga misalnya arena bermain dan menonton TV. Ruang-ruangan ini didesain menyerupai bentuk sebuah mangkok. Sedangkan di samping ruang-ruang berbentuk mangkok ini terdapat ruang internet dengan desain meja warna berwarna putih selaras dan menyesuaikan dengan warna beberapa komputer Apple yang tersedia disana.

Demikian sekilas tulisan saya mengenai suasana transit di Hamad International Airport, Doha, Qatar. Tulisan saya ini melengkapi tulisan-tulisan saya sebelumnya mengenai suasana transit di beberapa bandara internasional seperti suasana transit di Dubai International Airport  dan suasana transit di Abu Dhabi International Airport.

Semoga tulisan di atas bermanfaat….

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , , | Leave a comment

Cara Mendaftar e-Filling untuk Pelaporan SPT Tahunan Pajak Penghasilan Pribadi

Bagi pemegang NPWP (nomor pokok wajib pajak) pribadi, sudah menjadi ketentuan untuk melaporkan surat pemberitahuan (SPT) tahunan pajak penghasilan tidak terkecuali bagi WNI yang bekerja di luar negeri (TKI) dan mempunyai NPWP. Sekarang Ditjen Pajak sudah membuat terobosan untuk mempermudah cara pelaporan secara online sehingga wajib pajak tidak perlu repot memikirkan bagaimana cara mereka bisa melakukan pelaporan, karena semua bisa dilakukan secara online. Tentu saja hal ini akan menghemat waktu dan biaya terutama bagi WNI yang bekerja di luar negeri seperti saya ini.

e-Filling adalah suatu cara penyampaian SPT Tahunan PPh secara online dan real time melalui internet pada website Dirjen Pajak (https://efiling.pajak.go.id/index). Layanan e-Filling melalui website di atas hanya melayani penyampaian SPT Tahunan Orang Pribadi yang menggunakan formulir 1770 S dan 1770 SS. Nah untuk bisa mempunyai akses pelaporan pajak melalui e-Filling, kita harus mendapatkan terlebih dahulu electronic filling identification number atau disingkat e-Fin, semacam pin terdiri dari 10 digit angka.

Bagaimana cara mendapatkan e-Fin? sebenarnya bisa mengisi formulir permohonan juga via online. Tetapi e-Fin tidak akan didapat seketika itu juga, katanya baru 3 hari kemudian e-Fin akan dikirimkan via email. Seandainya pas lagi cuti ke Indonesia, akan lebih baik kalau bisa menyempatkan diri datang ke kantor pajak terdekat utk mengurus dan mendapatkan e-Fin. Syaratnya mudah, hanya dengan mengisi formulir dan menyertakan foto kopi NPWP dan KTP.

Jangan membayangkan pelayanan kantor pajak berjubel ruel dan ga nyaman, paling tidak yang saya rasakan di kantor pratama di kota saya, pelayanannya cepat, berdasarkan nomor antrian, ruang tunggu luas, nyaman dan ber-AC. Pagi ini saya mendaftar untuk mendapatkan e-Fin dan tidak sampai 10 menit saya sudah dilayani dan langsung seketika mendapatkan e-Fin pada hari itu juga.

efiling1Atau permohonan e-Fin bisa diwakilkan, misalnya kalau kita pas lagi tidak berada di Indonesia, kita bisa minta tolong teman atau saudara kita untuk mengajukan permohonan e-Fin di kantor Pajak di kota dimana kita berdomisili. Caranya dengan menunjukkan surat kuasa khusus bermeterai dan fotokopi identitas wajib pajak disertai fotokopiefiling2 identitas wajib pajak atau kuasa wajib pajak kepada petugas pajak. Apa yang anda lakukan setelah mendapatkan e-Fin? nah kalau sudah mendapatkan e-Fin, maka perlu aktivasi dan registrasi, caranya pergi kesini https://efiling.pajak.go.id/registrasi. efiling3Kemudian isikan informasi-informasi yang ditanyakan disana. Sesudah selesai maka link aktivasi akan dikirimkan ke email kita yang kita isikan pada saat pendaftaran. Setelah itu kita bisa login masuk ke home e-Filling seperti dalam gambar di samping:

Cukup mudah dan praktis…

 

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , | Leave a comment

Konsep Online Office untuk Menjalankan Bisnis Biro Wisata Bagi Pemula

groupSaya belakangan ini bereksperimen menjalankan sebuah layanan biro jasa lebih tepatnya biro tour wisata dengan konsep “online office” dengan sangat mengedepankan layanan yang cepat, handal, terpercaya, jujur dan memberikan service premium kepada customer. Konsep “online office” sangat cocok diterapkan oleh pelaku wirausaha biro tour wisata terutama yang masih dalam tahap awal memasuki dunia usaha perjalanan wisata yang masih harus secara terus menerus mengembangkan dan memperkenalkan jenis usahanya untuk lebih dikenal di pasar. Dengan semakin berkembangnya teknologi informasi, maka semakin menjamur pula teknologi yang bisa dimanfaatkan untuk berkomunikasi, berkolaborasi dan berkordinasi. Sebut saja berbagai macam layanan messenger dan VOIP seperti Skype, Viber, BBM, Line, email, SMS, Hangout, YM, chat box, website dan lain sebagainya. Dengan layanan teknologi di atas sekarang kita dimungkinkan untuk tidak harus bertemu secara fisik satu sama lain hanya untuk bisa berkomunikasi dengan teman, sahabat, keluarga bahkan karyawan. Berkolaborasi, merencanakan secara detail dan cermat langkah-langkah yang akan diambil, mendiskusikan dengan kolega, karyawan dan customer mengenai tahapan-tahapan projek sampai kordinasi di lapangan ketika mengeksekusi tahapan-tahapan projek tersebut pada hari H. Semua bisa dilakukan dengan memanfaatkan teknologi informasi yang saya sebutkan di atas. Saya menyebutnya dengan istilah “online office”

Keuntungan “online office” adalah tentu saja biaya lebih murah, menghemat waktu dan tenaga dilihat dari sudut pandang mana pun. Meeting tidak harus selalu dilakukan di kantor. Kita bisa melakukan rapat kordinasi dimana pun dan kapan pun dengan karyawan. Bahkan seandainya terpisah jarak, beda negara dan beda zona waktu pun tidak menjadi hambatan. Tahapan-tahapan projek masih terus bisa didiskusikan dan dikordinasikan tanpa ada kendala sedikit pun. Komunikasi bisa terus dilakukan melalui layanan messenger. Untuk berkolaborasi dan berkordinasi bisa melalui group chatting yang dibikin di layanan messenger tersebut.

Seandainya ada 8 orang, maka tidak selalu 8 orang tersebut harus berada pada satu tempat yang sama untuk saling berdiskusi, kordinasi dan berkolaborasi. Semua bisa ikut menyumbangkan gagasan, ide dan pikiran melalui group chatting. Untuk saling bisa bertatap muka sekaligus bisa saling berbicara untuk membahas hal-hal yang penting maka bisa menggunakan teknologi VOIP seperti Skype. Atau bisa juga melalui layanan messenger yang menyediakan layanan audio seperti Viber, Line atau BBM Voice. Biayanya murahh sekali, karena apa? Karena hanya diperlukan biaya berlangganan data atau sambungan internet. Sekarang banyak provider telekomunikasi seluler di tanah air yang menyediakan langganan data dengan biaya yang sangat terjangkau, mau harian, mingguan atau langganan bulanan.

Ketika berdiskusi dengan customer sekali pun begitu. Kita bisa memanfaatkan semua layanan tersebut di atas. Sekarang tersedia berbagai macam ragam smartphone di pasaran dengan keunggulan masing-masing. Akan lebih baik di smartphone tadi dipasang/diinstal semua layanan messenger, karena bisa jadi satu customer dengan customer yang lainnya menggunakan layanan messenger yang berbeda-beda. Dengan begitu kita bisa dengan cepat menjawab semua pertanyaan yang diajukan customer yang berbeda-beda tadi. Layanan yang cepat, responsive dan memberikan solusi itulah kuncinya ketika kita melayani customer. Jawab secepat mungkin, jangan ditunda-tunda memberikan solusi ketika ada customer yang menanyakan jasa yang kita jual adalah kunci menjaga kepercayaan customer kepada kita.

Ingat, selama kita berkomunikasi dengan customer dan melakukan deal-deal semua dilakukan tanpa saling bertemu secara langsung. Semua dilakukan melalui dan memanfaatkan teknologi nirkabel, tidak saling kenal, tidak saling bertatap muka, hanya dilakukan melakui tilpon, messenger, chatting atau email. Bagaimana kita bisa membuat customer percaya dengan kita dan yang paling penting adalah bagaimana cara menjaga kepercayaan yang sudah diberikan customer kepada kita. Menurut pengalaman yang sudah saya lakukan selama ini adalah bahwa customer akan percaya dan menaruh kepercayaan kepada kita seandainya kita sangat responsive, cepat, tanggap dan jujur ketika memberikan solusi atas semua pertanyaan yang diberikan customer. Dan niscaya dengan begitu ketika proposal sudah disetujui oleh dan customer melakukan transaksi pembayaran melalui transfer antar bank sekalipun, mereka akan percaya dan tidak merasa was-was. Tidak akan was-was merasa takut kalau-kalau mereka berhadapan dan dilayani oleh biro wisata abal-abal dan sejenisnya.

Ketika sudah sampai hari H dan customer beserta rombongan berangkat berwisata ke lokasi yang sudah direncanakan dan disetujui dalam proposal yang kita ajukan sebelumnya, maka berikan layanan premium kepada mereka. Jangan hanya memberikan layanan yang sama persis seperti yang disebutkan di dalam proposal tetapi berikanlah layanan ekstra dan lebih yang tidak disebutkan di dalam proposal. Niscaya dengan begitu customer akan sangat puas dan respect dengan service yang kita berikan. Selalu pantau perkembangan di lapangan dengan tour leader melalui layanan messenger seperti yang sudah saya sebutkan sebelumnya. Dengan begitu kita akan selalu update dengan apa yang terjadi di lapangan dan jikalau ada isu atau masalah maka semua bisa diatas dengan cepat, tanggap dan tuntas.

Apakah online office sama dengan online shopping? Tentu saja berbeda. Konsep online office adalah sebuah konsep tentang bagaimana caranya kita bisa mempercepat sebuah proses dari tahapan pre-sales, sales sampai eksekusi dengan cara memanfaatkan dan menggunakan teknologi informasi dan memotong jalur-jalur atau tahapan-tahapan konvensional seperti secara fisik harus bertemu ketika kita melakukan kolaborasi, kordinasi dan rapat. Ada kemungkinan dalam tahapan pre-sales dan sales kita tidak akan pernah bertemu dengan customer, bahkan kita tidak bertemu sama sekali dengan karyawan kita sendiri ketika melakukan rapat kordinasi dan diskusi-diskusi. Namun ketika sudah sampai dalam tahap eksekusi karyawan pasti akan bertatap muka, berinteraksi dan ketemu langsung dengan customer. Ketika customer tidak puas dengan layanan kita, mereka masih bisa complain dan meminta pertanggungjawaban kita secara langsung.

Berbeda dengan konsep online shopping yang menjual barang kepada customer dengan memanfaatkan teknologi informasi. Namun customer hampir pasti tidak akan pernah bertemu dan bertatap muka langsung dengan si penjualnya. Customer akan susah membedakan mana online shopping yang benar-benar secara jujur menjual barang dan mana yang abal-abal alias tipu-tipu. Ketika customer merasa kecewa dengan barang yang sudah diterima, hampir bisa dipastikan customer akan kesulitan untuk melakukan complain dan meminta pertanggunjawaban kepada penjualnya.

Apakah ketika sebuah biro wisata sudah mengusung konsep “online office” apakah berarti mereka tidak lagi memerlukan kantor fisik dengan alamat yang jelas? Tentu saja masih perlu, karena di samping untuk memenuhi aspek legalitas, kantor fisik dengan alamat yang jelas akan membuat customer lebih menaruh kepercayaan kepada usaha yang kita tawarkan kepada mereka.

Posted in Peluang Usaha | Tagged , , | Leave a comment

Alamat Official Website Jogja Geowisata Pindah Domain

Alamat official website Jogja Geowisata pindah alamat dari domain jogja-geowisata.com ke ygeotour.com. Perpindahan alamat ini didasarkan kepada beberapa alasan sebagai berikut:

  • Strategi jangka panjang supaya Jogja Geowisata Tour tidak hanya dikenal oleh wisatawan dalam negeri namun juga dikenal oleh wisatawan dari luar negeri sebagai salah satu usaha private tour yang memberikan ragam pilihan paket wisata yang menarik dan pelayanan yang memuaskan kepada seluruh pelanggannya
  • Sarana website adalah salah satu cara untuk mendekatkan dan memperkenalkan semua layanan dan paket wisata yang diusung Jogja Geowisata kepada para wisatawan. Untuk itu diputuskan untuk memilih nama atau domain atau alamat website yang mudah diingat, diucapkan dan ditulis kembali oleh para wisatawan
  • Dipilih nama ygeotour yang artinya Y: Yogya, Geotour: Geowisata Tour atau kepanjangan dari Jogja Geowisata Tour. Atau bisa juga diucapkan “Why Geo Tour” oleh lidah orang asing ketika mereka mengucapkan nama atau alamat website yang mampu memberikan informasi tentang paket wisata yang menarik ketika mereka akan berkunjuang ke Indonesia pada umumnya dan Jogjakarta pada khususnya. Sebuah ucapan yang bisa juga dimaknai sebuah pertanyaan sekaligus jawaban dan pernyataan kenapa harus memilih Jogja Geowisata Tour sebagai mitra pendamping ketika pada saat mereka mau berlibur ke Jogja.
  • Dengan perpindahan alamat domain website tersebut di atas secara otomatis juga perpindahan alamat email semua staff kami dari domain email yang berlamat di @jogja-geowisata.com menjadi @ygetour.com
  • Ketika orang mengetik www.jogja-geowisata.com maka secara otomatis akan di-redirect ke alamat yang baru yaitu www.ygeotour.com

website

Demikian sekilas informasi ini, semoga dengan perpindahan alamat official website kami tersebut kami bisa terus memberikan layanan paket wisata yang memuaskan kepada semua wisatawan baik domestik maupun wisatawan luar negeri.

Terima Kasih,

Widodo Nugroho
Founder&Owner Jogja Geowisata Tour
www.ygeotour.com

 

Posted in Cerita-Cerita | Tagged | Leave a comment

Kesan dan Saran tentang Program GFF Miles Garuda Indonesia

Saya mempunyai kartu keanggotaan dari beberapa maskapai penerbangan (frequent flyer) baik domestik/nasional maupun internasional. Saya pernah dan sampai sekarang masih aktif mempunyai kartu keanggotaan dari level silver sampai gold maskapai penerbangan internasional seperti Etihad, Qatar Airways dan Emirates. Sedangkan dari maskapai penerbangan nasional saya hanya mempunyai kartu keanggotaan silver dari Garuda Indonesia (GFF: Garuda Frequent Flyer: no 122776555).

Beberapa manfaat mengikuti program loyalitas pelanggan dari sebuah maskapai penerbangan internasional sudah beberapa kali saya tuliskan di blog ini, beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:

Kali ini saya akan sedikit menceritakan pengalaman menukarkan poin mileage dari keanggotaan saya di GFF sekaligus saran kepada Garuda Indonesia dengan melihat atau membandingkan pengalaman yang sudah pernah saya lakukan ketika menukarkan poin mileage di maskapai-maskapai penerbangan internasional yang saya sebutkan di atas. Apakah Garuda akan membaca atau mendengarkan saran yang saya tulis di blog saya ini? Tentunya terserah mereka hehehe…apa yang akan saya tuliskan disini adalah sekedar sedikit saran sebagai wujud kecintaan saya kepada Garuda Indonesia.

Pertama-tama tentu saja saya ikut bangga dengan dengan berbagai prestasi yang dicapai oleh maskapai plat merah kebanggaan kita bersama ini. Saya ingat beberapa tahun yang lalu ketika membaca surat kabar yang membahas tentang Garuda, yang dibahas tidak jauh-jauh dari kerugian yang selalu dialami oleh pihak korporasi. Namun beberapa tahun terakhir, setiap kali ada pemberitaan tentang Garuda di media massa, yang diberitakan adalah prestasi demi prestasi yang dicapai oleh maskapai nasional ini. Penghargaan terbaru yang diterima Garuda adalah “The World’s Best Regional Airline” di tahun 2012 dan “The World’s Best Economy Class” di tahun 2013 dari lembaga pemeringkat ternama SkyTrax (sumber: Garuda Indonesia Named “The World’s Best Economy Class” By Skytrax at Paris Airshow).

Kalau anda penggemar bola dan team favorit anda adalah Liverpool, coba anda amati setiap kali ada pertandingan Liverpool di Anfield Stadium, maka anda akan sering melihat nama Garuda Indonesia muncul dalam papan iklan yang terpampang di Anfield Stadium selama pertandingan 2 x 45 berlangsung. Iya benar, Garuda Indonesia menjalin kerjasama komersial dengan klub Liga Inggris Liverpool, dan perjanjian kerjasama terakhir yang mereka sepakati adalah pemasangan logo Garuda Indonesia di training kit The Reds (sumber: Garuda become LFC training kit partner). Dan tentu saja sederet prestasi-prestasi lain yang dicapai oleh maskapai ini.

Gebrakan-gebrakan yang dilakukan oleh Garuda Indonesia, tidak terlepas dari misi dan visi yang dicanangkan oleh maskapai penerbangan ini. Secara garis besar misi dan misi Garuda Indonesia adalah menjadi perusahaan penerbangan yang handal dengan menawarkan layanan yang berkualitas kepada masyarakat dunia menggunakan keramahan Indonesia sekaligus mempromosikan Indonesia kepada dunia guna menunjang pembangunan ekonomi nasional dengan memberikan pelayanan yang profesional (sumber: Visi dan Misi Garuda Indonesia).

Apakah pelayanan yang diberikan oleh Garuda sudah seperti yang disebutkan di dalam visi dan misi perusahaan seperti yang tersebut di atas? Menurut saya pelayanan yang berkualitas bisa dilihat, dirasakan, dinilai dan diukur tidak hanya ketika seorang pelanggan berada di dalam kabin pesawat Garuda namun juga pengalaman pelanggan menikmati dan merasakan kemudahan untuk mencari tiket, layanan tiketing online (booking dan checking), service yang diberikan oleh ground staff dan tidak kalah pentingnya adalah pengalaman pelanggan menikmati keuntungan mengikuti program loyalitas yang dimiliki oleh maskapai, dalam hal ini kalau Garuda Indonesia adalah GFF (www.garudamiles.com) apalagi sekarang Garuda sudah bergabung sebagai anggota ke-20 dengan aliansi maskapai penerbangan dunia yang tergabung dalam jaringan SkyTeam (sumber: SkyTeam Umumkan Bergabungnya Garuda Indonesia sebagai Anggota ke -20).

Untuk selanjutnya dalam tulisan saya berikut akan membahas tentang layanan GFF yang diberikan oleh Garuda Indonesia.

  • Hal pertama yang positif dan patut diacungi jempol adalah pelanggan Garuda akan dengan sangat gampang menemukan semua informasi yang terkait dengan promosi-promosi yang ditawarkan dalam program GFF. Caranya tentu saja sangat mudah yaitu dengan mengunjugi official website Garuda di www.garuda-indonesia.com dan memilih menu Garuda Miles atau langsung mengunjungi website GFF yang beralamat di www.garudamiles.com
  • Ketika kita login ke website tersebut di atas, kurang lebih pertama kali kita akan mendapatkan window yang berisi informasi keanggotaan seperti di bawah ini

gff1

 

 

 

  • Kita kemudian bisa menjelajahi semua informasi yang diberikan di dalam web ini, salah satunya dengan mengunjungi menu-menu seperti di dalam window di bawah ini

gff3

 

 

 

  • Dari window menu di atas kita bisa memperoleh informasi tentang jumlah mileage yang akan kadaluarsa dan sebaiknya segera ditukarkan dengan hadiah/reward, kita bisa mendapatkan informasi perolehan dan cara penukaran milleage dan lain sebagainya
  • Saya tertarik untuk mencoba menukarkan poin saya dengan tiket gratis, karena kebetulan ada 10rb mileage yang akan kadaluarsa masa berlakunya. Untuk itu saya meng-klik menu “Penukaran Mileage”. Di sebelah kanan dari window penukaran mileage saya mendapatkan menu “Kalkulator” yang fungsinya untuk menghitung berapa banyak mileage yang dibutuhkan untuk terbang sesuai dengan destinasi yang kita tuliskan di menu tersebut. Menu yang sama yang saya temukan di website loyalitas pelanggan PrivilegeClub (Qatar Airways) atau Skywards (Emirates)

gff4

 

 

 

 

  • Dari kalkulator ini saya mendapatkan informasi mileage yang dibutuhkan untuk penerbangan dari Jakarta ke Jogja dan kebetulan mencukupi dari poin mileage yang saya ingin tukarkan. Kemudian saya pilih menu “Terbang”

gff5

 

 

 

 

 

  • Ketika menu “Terbang” ini saya pilih, saya diarahkan ke menu berikutnya yaitu pilihan terbang dengan berbagai maskapai yang tergabung di dalam aliansi SkyTeam. Untuk kali ini tentu saja saya memilih Garuda karena untuk penerbangan domestik tujuan Jakarta – Jogja

gff11

 

 

 

 

 

 

  • Kemudian saya meng-klik menu “Garuda Indonesia” dan diarahkan ke window selanjutnya yang berisi langkah-langkah penukaran mileage. Namun seketika itu kekecewaan menghampiri saya. Langkah-langkah yang disebutkan sangatlah tidak praktis, sangat birokratis dan cenderung menyulitkan pelanggan. Coba anda sekalian amati menu yang ada di window di bawah ini.

gff6

 

 

 

 

 

  • Langkah 3 sampai dengan 6 sangatlah tidak pratis, birokratis dan bertele-tele. Coba anda bandingkan dengan langkah-langkah yang saya lakukan ketika menukarkan mileage Emirates atau Qatar Airways yang bisa anda temukan di dalam tulisan saya yang disebutkan dalam tautan-tautan di atas. Ingat pelanggan bisa berdomisili di mana saja, bisa jadi walaupun dia orang Indonesia tetapi domisilinya di luar negeri karena sedang belajar atau kerja di luar negeri seperti saya ini, atau bahkan mungkin sekali pelanggannya orang non Indonesia yang setiap kali bepergian ke Indonesia selalu menggunakan Garuda dan akhirnya dia mempunyai kartu GFF juga. Ketika saya menukarkan mileage dengan tiket Qatar Airways atau Emirates, semua langkah-langkah saya lakukan online di website mereka, dari mulai menentukan tujuan, menukarkan poin mileage dan mem-print tiket, semua online, saya lakukan sendiri, tidak bertele-tele, tidak perlu menilpon call center mereka untuk konfirmasi ini dan itu, tidak perlu mengisi formulir dan tidak harus susah payah mengantarkan formulir ke kantor penjualan untuk ditukarkan dengan tiket. Pelanggan dibuat dan dikondisikan sangat-sangat nyaman untuk bisa menukarkan poin mileage yang menjadi hak mereka. Saya bisa melakukan semua transaksi di depan komputer dan print tiket kapan pun saya mau di mana pun lokasi saya berada, di rumah, cafe, warnet, mall dan lain sebagainya. Sangat nyaman, praktis dan tidak bertele-tele, memang sepadan dengan status maskapai kelas dunia yang disandang mereka, memberikan pelayanan yang handal kepada pelanggannya.
  • Menurut saya Garuda dengan GFF-nya dalam hal pelayanan harus mengikuti langkah-langkah seperti yang dilakukan oleh Emirates atau Qatar Airways dan tentunya maskapai bintang 5 kelas dunia yang lainnya.
  • Karena penukaran mileage untuk tiket gratis sangatlah bertele-tele dan tidak praktis sama sekali, akhirnya saya mencoba menu “Menginap” dimana saya bisa tukarkan mileage dengan menginap hotel gratis. Namun apa daya, sama seperti menukarkan mileage dengan tiket gratis, menu “Menginap” ini pun saya dihadapkan dengan langkah-langkah yang sangat bertele-tele…ggrrrhhhh. Mungkin langkah ini dilakukan sebagai langkah verifikasi untuk menghindari penyalahgunaan, tetapi apakah langkah-langkah ini tidak bisa digantikan dengan prosedur yang lain sedemikian rupa sehingga semua verifikasi bisa dilakukan online tanpa harus membuat “ill-feel” pelanggan terlebih dulu? Sekali lagi cobalah contoh Qatar Airways atau Emirates yang memberikan layanan yang benar-benar prima kepada pelanggannya. Semua dibuat dengan mempertimbangkan kenyamanan pelanggan mereka.
  • Dua menu penukaran mileage sudah saya pilih dan saya sudah malas duluan untuk meneruskan karena melihat step-step yang disebutkan sangatlah tidak praktis, tentunya menurut saya. Kursor saya arahkan ke menu “Belanja”. Wahhhhhh setali tiga uang dengan dua menu sebelumnya. Yang sebelumnya saya bayangkan ketika saya meng-klik menu tersebut, saya akan dihadapkan kepada katalog-katalog seperti halnya ketika saya mengunjungi toko online. Saya bisa memilih barang yang saya mau dan sekaligus transaksi langsung disitu. Namun ternyata tidak. Saya akan dibawa ke sebuah window dan disarankan untuk meng-klik tautan untuk melihat katalog barang yang disediakan. Namun katalog ini di-display dalam format pdf dan saya tidak bisa memilih barang sekaligus belanja dengan menukarkan poin mileage yang saya miliki langsung di menu tersebut.
  • Asa saya hampir putus hahaha…tapi saya masih ada semangat untuk mencoba membuka menu yang lain. Akhirnya kursor saya arahkan untuk membuka menu “Voucher Lounge”. Ketika saya melihat langkah-langkahnya sepertinya terlihat sangat simple, praktis dan mudah. Tidak bertele-tele seperti beberapa menu penukaran mileage sebelumnya.

gff8

 

 

  • Dan ternyata memang benar adanya. Semua langkah bisa saya lakukan secara online, dari penukaran mileage sampai printing voucher lounge-nya. Saya tidak harus melakukan langkah ini dan itu apalagi harus mengambil voucher lounge-nya di kantor pemasaran Garuda. Nahh mbo yaaoo (Bahasa Jawa khas Jogja hehe)..kenapa sih menu-menu penukaran mileage yang sebelumnya tadi tidak dibikin sesederhana dan senyaman pada menu “Voucher Lounge” ini? kalau dibikin se-simple seperti ini niscaya pelanggan akan semakin nyaman terbang bersama Garuda Indonesia

gff9

 

 

 

 

 

Sebagai salah satu pelanggan Garuda Indonesia yang ingin melihat Garuda menjadi maskapai kebanggaan Indonesia yang mampu bersaing bahkan mengungguli maskapai-maskapai kelas dunia yang lainnya, saya hanya ingin menyarankan beberapa hal mengenai program GFF Garuda Indonesia sebagai berikut:

  • Hilangkan kesan ribet, birokratis, tidak praktis dan bertele-tele ketika pelanggan ingin menukarkan poin mileage yang menjadi hak mereka. Kenapa pelanggan diharuskan mengisi ini dan itu, tilpon sana sini, pergi kesana kemari hanya untuk menukarkan poin mileage yang memang seharusnya sudah menjadi hak mereka. Terkesan GFF mempersulit dan membuat putus asa ketika pelanggan harus melakukan langkah-langkah seabrek yang menurut saya hanya akan memberikan kesan negatif kepada Garuda. Buatlah prosedur atau langkah-langkah yang sederhana tapi aman dan nyaman. Contohlah program-program rewards yang dipunyai oleh maskapai-maskapai kelas dunia yang lain. Kalau mau lihat contohnya bisa kok dengan membaca postingan saya di atas hehehe..

Demikian kesan dan saran saya ketika berselancar dan mencoba menukarkan poin mileage GFF. Semoga Garuda Indonesia membaca tulisan saya ini (ngimpi kali ya hehe). Tetap maju terus dan bisa terbang tinggi Garuda Indonesia…

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , , , , | Leave a comment

Outdoor Adventuring Mendaki Gunung Api Purba Ngelanggran dan Hiking ke Air Terjun Jurug Gedhe Bersama Jogja Geowisata

_MG_0319Kegiatan Outdoor Adventuring, Lintas Alam, Cross Country, Camping dengan mendaki Gunung Api Purba Ngelanggran dan dilanjutkan hiking ke air terjun Jurug Gedhe yang berjarak 2 Km dari Ngelanggran, Gunung Kidul, Jogjakarta Bersama Jogja Geowisata. Perlu diketahui Gunung Ngelanggran adalah gunung api purba, dengan demikian sudah tidak ada kegiatan atau aktivitas volkanik sama sekali. Gunung ini sudah tidak aktif lagi sejak jutaan tahun silam. Namun secara geologis, kita masih bisa dengan jelas melihat bekas-bekas material atau batu-batu volkanik di kawasan ini yang menunjukkan bekas aktivitas volkanik pada masa silam.

Kawasan wisata Gunung Ngelanggran ini sudah dilengkapi dengan jalur-jalur, papan_MG_0033 petunjuk arah dan gazebo-gazebo  tempat beristirahat selama dalam perjalanan di beberapa titik lokasi, yang sudah dibuat sedemikian rupa untuk memundahkan pengunjung mendaki dan menuju ke puncak gunung. Sebenarnya boleh dibilang ketika kita akan mendaki, jangan dibayangkan akan mendaki kawasan wisata gunung api yang tingginya beribu meter dari permukaan laut. Ketika anda mengunjungi kawasan wisata Gunung Ngelanggran sebenarnya anda akan mengunjungi sebuah monumen alam yaitu gunung api purba. Tidak ada kawah, tidak ada bau belerang, yang ada hanyalah bongkah-bongkah batu besar batuan volkanik yang merekam jejak bekas aktivitas volkanik purba berjuta-juta tahun yang lalu dan tingginya pun mungkin hanya beberapa ratus meter dari permukaan laut. Tetapi jangan khawatir, anda akan menikmati dan menjumpai pengalaman dan pemandangan yang luar biasa selama di perjalanan menuju ke puncak Ngelanggran salah satunya ketika harus melewati celah sempit yang terbentuk oleh suatu proses alami di antara bebatuan-bebatuan besar, seolah-olah kita menembus menerobos inti batu-batu tersebut.

_MG_0529Jogja Geowisata merupakan sebuah travel yang secara khusus menjual jasa melayani wisatawan-wisatawan terutama pada wisata dengan minat khusus salah satunya seperti kegiatan outdoor adventuring di Gunung api purba Ngelanggran ini. Semua pemandunya berlatang belakang dan atau masih kuliah di Jurusan Teknik Geologi UGM. Jadi ketika anda berwisata dengan mereka, mereka akan menjelaskan dengan menggunakan bahasa umum yang mudah dimengerti oleh orang awam tentang fenomena geologis dan alam yang anda jumpai sepanjang perjalanan di kawasan Gunung Ngelanggran ini. Untuk keterangan lebih detail tentang biaya yang dipatok dan minimal jumlah peserta bisa ditanyakan langsung ke Jogja Geowisata travel atau dengan mengunjungi official website mereka yang beralamat di www.ygeotour.com. Fasilitas yang diberikan selama mengikuti kegiatan ini adalah sebagai berikut:

  • Gratis antar jemput bandara, hotel, dan tempat wisata selama kegiatan berlangsung menggunakan kijang Inova.
  • Gratis sewa tenda, makan malam, makam pagi, snack dan peralatan mandi (sabun, shampo, handuk) selama camping dan lintas alam
  • Kegiatan malam dan jurit malam di sekitar camping ground
  • Pemandu akan selalu stand by mengawal selama kegiatan berlangsung
  • Dokumentasi dan di akhir acara akan dibagikan USB berisi photo-photo selama kegiatan berlangsung

Peserta akan diberangkatkan pada sore hari, kemudian mendaki Gunung Ngelanggran dan_MG_0462 mendirikan kemah di camping ground di Puncak Gunung Ngelanggran. Ada acara api unggun di malam hari, menikmati keindahan pemandangan dan langit di malam hari dari ketinggian Gunung Ngelanggran, kemudian menanti dan menikmati sunrise di pagi hari. Pagi harinya dilanjutkan lintas alam di kawasan Gunung Ngelanggran sekaligus turun dan dilanjutkan hiking menuju air terjun Jurug Gedhe yang berjarak kurang lebih 2 Km dari Gunung Ngelanggran ini.

_MG_0607Perjalanan menuju air terjun akan diantarkan dengan menggunakan mobil dan di-drop 1 km dari lokasi dan dilanjutkan dengan jalan kaki. Sepanjang perjalanan peserta akan dihadapkan pada bentangan-bentangan sawah nan hijau indah dan sejuk dipandang mata. Bagi sebagian orang yang sama sekali belum pernah melihat sawah, pemandangan ini akan memberikan pengalaman yang luar biasa. Apabila kegiatan kebetulan dilaksanakan pada saat panen tiba, peserta sekaligus akan melihat secara langsung bagaimana para petani memanen padi dengan cara yang masih tradisional, kalau perlu peserta bisa berinteraksi langsung dengan_MG_0609 para petani. Mereka akan menyambut dengan perasaan tulus, ramah dan senyuman khas pedesaan. Air terjun Jurug Gedhe terletak di lembah perbatasan dengan persawahan. Untuk menuju air terjun tersebut penduduk setempat sudah membuatkan jalan akses masuk ke lokasi, walaupun masih sederhana, beberapa lintasan dilengkapi dengan bantuan tali tambang untuk membantu pengunjung menuruni turunan yang agak terjal dan licin. Di beberapa titik lokasi pemberhentian, disediakan gubug-gubug yang bisa digunakan pengunjung untuk beristirahat sejenak sekedar melepas lelah atau bahkan mungkin menikmati sarapan atau makan di tengah-tengah suasana perbukitan.

_MG_0659Ketika peserta sudah sampai di lokasi air terjun, peserta akan diajak menuju dua lokasi, yang pertama bagian atas air terjun, yaitu bagian lembah sebagai sumber air dari air terjun itu sendiri. Di lokasi ini peserta bisa menikmati keindahan lembah, tenang, ditemani suara gemericik air yang mengarah ke bawah menuju air terjun. Peserta bisa mandi menyegarkan diri. Airnya jernih, dijamin tidak ada polusi karena berasal dari air alami pegunungan. Lembah ini kananwidjurug kirinya diapit oleh rindangnya pepohonan-pepohonan khas perbukitan, menambah suasana segar bebas dari hiruk pikuk atau macetnya perkotaan. Jangan khawatir walaupun kita di tengah-tengah lembah namun jaringan atau koneksi mobile internet bagus, jadi kita masih bisa dengan mudah tetap berhubungan dengan sanak dan saudara, teman atau kerabat melalui semua jalur sosial media, seperti Facebook, Twitter, Path, Line, WhatsApp, BBM, WeChat, Skype dan lain sebagainya. Jadi ketika peserta di tengah-tengah lembah mereka pun kalau mau bisa langsung _MG_0881mengunggah photo-photonya ke jejaring sosial yang dimiliki atau bahkan tilpon face to face dengan keluarga atau teman di lokasi yang berbeda untuk menceritakan secara live serunya paket wisata ini. Setelah puas menikmati puncak air terjun, peserta bisa melanjutkan perjalanannya menuju ke air terjunnya itu sendiri. Jaraknya tidak terlalu jauh, mungkin kurang lebih 300 meter dari lokasi pertama dengan menapaki lintasan menurun. Sesampainya di lokasi air terjun peserta akan dihadapkan pada pemandangan air terjun yang tingginya kurang lebih 200 meter. Dari bawah peserta akan melihat ke atas lokasi pertama yang sebelumnya dikunjungi. Aliran dari air terjun akan mengalir ke sungai yang cukup lebar ke arah muara.

Beberapa photo yang lainnya yang menggambarkan betapa serunya terkait dengan paket wisata ini bisa dilihat dengan meng-klik pada link URL berikut Outdoor Adventuring Bersama Jogja Geowisata

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , , , , , | Leave a comment

Menelaah Aksi SMS Tipu-Tipu Yang Mengaku-aku dari M-KIOS

Saya beberapa kali sering menerima SMS yang mengaku-aku dari MKIOS yang bunyinya seperti ini di bawah ini, dan tentunya SMS-SMS lain yang bunyi dan isinya hampir-hampir mirip:

“M-KIOS Hasil pengundian berkat isiulang pulsa.Anda men-dpt HONDA JAZZ RS No.Pin SKL9F78TU U/info hub: 082324234445 Atau klik: www.infolayananpt-mkios.webs.com

atau seperti gambar di bawah ini

Screenshot_2014-05-15-22-57-22Saya yakin tidak hanya saya yang pernah menerima SMS penipuan seperti di atas. Mungkin hampir semua pelanggan pemegang kartu SIM salah satu operator di tanah air ini, pernah menerima SMS-SMS penipuan seperti ini. Saya tidak tahu seberapa jauh peran operator dalam hal ini untuk menanggulangi dan mencegah penipuan dengan memanfaatkan layanannya. Dan saya pun tidak akan membahas disini.

Ketika saya googling pun ternyata banyak juga para blogger yang membahas aksi penipuan yang berkedok undian berhadiah dengan mengirimkan SMS ke nomor-nomor HP orang lain. Semakin banyak blogger menuliskan dan membahas kedok penipuan dengan modus seperti ini akan semakin baik karena dengan demikian akan semakin banyak informasi yang tersebar sehingga bisa membantu mencegah jatuhnya korban penipuan.

Sangat jelas isi SMS di atas adalah penipuan. Kenapa bisa begitu, berikut beberapa alasan yang sangat gamblang secara kasat mata pun saya bisa melihatnya:

  1. Program undian berhadiah akan selalu diinformasikan secara resmi di media cetak , online maupun elektronik oleh penyelenggara program undian berhadiah yang dilakukan oleh perusahaan besar. MKIOS adalah salah satu anak usaha Telkomsel. Sebagai perusahaan besar, sangat-sangat tidak mungkin Telkomsel membuat program undian berhadiah tanpa didahului adanya informasi atau iklan tentang program undian berhadiah tersebut di media cetak, online maupun elektronik. Selama ini saya belum pernah sama sekali mendengar, membaca atau melihat Telkomsel mengiklankan program undian berhadiah mobil dan lainnya dari MKIOS ini di media manapun. Kalau tiba-tiba dan sekonyong-konyong bak ada petir di musim kemarau saya menerima SMS berkali-kali bahwa saya pemenang undian berhadiah dari MKIOS jelas tentu saja SMS ini adalah SMS bohong alias penipuan. Dan lucunya SMS-SMS yang saya terima hadiahnya berbeda-beda dari hari ke hari. Misalnya hari ini terima SMS yang mengatakan nomer saya pemenang Honda Jazz, lain hari saya menerima SMS sebagai pemenang hadiah yang lain.
  2. Pemenang promo undian berhadiah dari sebuah perusahaan besar biasanya akan selalu diumumkan di media cetak berkaliber nasional seperti diterbitkan di Kompas dan tentu saja akan diumumkan juga di official website mereka. Tidak akan pernah sama sekali pemenang dihubungi dan diberitahu lewat SMS. Selalu cross check dengan sumber informasi yang jelas, misalnya dengan mengunjungi official website mereka dan bila perlu tilpon ke nomer tilpon customer service mereka.
  3. Official website Telkomsel beralamat di www.telkomsel.com dan official website layanan MKIOS beralamat di http://mkios.telkomsel.com. Alamat website selain kedua alamat tersebut adalah palsu, bukan alamat official website Telkomsel. Check alamat official website mereka melalui mesin pencari seperti Google dan lainnya. Kalau kita lihat isi dari SMS tersebut di atas mereka menyebutkan alamat website dengan menggunakan domain gratisan “webs.com”. Mana mungkin perusahaan besar menggunakan domain gratisan? Terus terang saya tidak meng-klik URL yang disebutkan di SMS tersebut karena sudah tahu sedari awal kalau website tadi palsu. Mungkin mereka menuliskan informasi macam-macam di website tersebut, mengklaim dan untuk meyakinkan calon korban seolah-olah informasi yang diberikan benar untuk mendukung isi dari SMS tadi. Contoh domain gratisan yang lainnya adalah “blogspot”, “wordpress”, “.tk” dan masih banyak lagi. Jadi seandainya anda menerima SMS bla bla yang mengatasnamakan suatu produk atau perusahaan dan menginformasikan anda mendapat hadiah dan disuruh melihat lebih detail ke alamat web dengan domain gratisan seperti contoh yang saya sebutkan di atas, maka jangan ragu-ragu segera hapus SMS tadi dan jangan hiraukan.
  4. Telkomsel pernah menghimbau kepada para pelanggannya untuk berhati-hati dengan modus penipuan melalui SMS. Himbauan Telkomsel tersebut salah satunya bisa dilihat disini: http://www.telkomsel.com/about/news/602-telkomsel-dan-polda-metro-jaya-bongkar-penipuan-undian-sms-berhadiah.html
  5. SMS dari MKIOS yang asli yang berasal dari Telkomsel bunyinya tidak akan jauh-jauhmkios seperti yang terlihat dalam gambar di samping. Isinya hanya berupa pemberitahuan bahwa nomor kita telah diisi dengan pulsa sesuai dengan nomor voucher pembelian. Kemudian pengirimnya yang tertera di layah HP kita akan tertulis “MKIOS” bukan berupa nomor HP. Seandainya anda menerima SMS yang dikirim dari nomor HP dan mengaku-aku dari MKIOS (biasanya mereka menulisnya dengan M-KIOS) kemudian isinya bukan seperti gambar di samping melainkan isinya seolah-olah pemberitahuan bahwa anda sebagai pemenang dari sebuah undian berhadiah, sangat bisa dipastikan SMS tersebut adalah palsu, tidak perlu ditanggapi dan berita dari isi SMS tersebut adalah bohong.
  6. Nahhhh muncul ide iseng saya untuk mencoba menilpon no HP yang disebut di dalam SMS. Anehnya nomer HP untuk mengirim SMS  dengan no HP yang disebut di dalam SMS berbeda. Ketika saya tilpon nomer tersebut, sengaja saya rekam. Di dalam percakapan tersebut saya berlagak seolah-olah jadi orang lugu hehehe. Rekaman percakapan saya dengan suara orang di seberang sana yang mengaku-aku bernama dokterandus bambang sucipto saya unggah di YouTube (durasi 4 menit 18 detik), dengan harapan saya bisa ikut serta memberikan informasi kepada orang lain dan semakin banyak orang yang tahu agar supaya berhati-hati dengan modus penipuan seperti ini.
  7. Si pelaku ini sepertinya tidak pernah mengenyam pendidikan tinggi. Dari caranya dia bicara saya jadi teringat gaya bahasa dan logat-logat yang digunakan para tukang obat atau tukang jamu hehe. Kemudian dia dengan pede-nya memperkenalkan diri dengan menyebutkan gelar dokterandus hehahaha. Sepertinya dia tidak tahu kalau gelar dokterandus itu warisan pendidikan jaman baheula, orang-orang tua saja yang menyandang gelar tersebut, bahkan mungkin sekarang sudah sangat jarang sekali orang yang tersisa dari warisan pendidikan masa lampau yang menyandang gelar dokterandus, karena memang sudah lekang dimakan waktu. Gelar-gelar sarjana di dunia pendidikan Indonesia sudah berubah sejak adanya Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Indonesia Nomer 036/U/1993 waktu itu Menteri Pendidikan dan Kebudayaan masih dijabat oleh Fuad Hasan (sumber Wikipedia klik untuk mengetahui detail keputusan menteri tersebut). Dengan demikian sarjana-sarjana yang lulus dari pendidikan tinggi setelah keputusan menteri tersebut dikeluarkan tidak akan ada yang bergelar dokterandus (Drs), dan itu sudah berlangsung sejak 21 tahun yang lalu. Dari suaranya saya yakin si pelaku ini masih belum berumur 50tahun ke atas. Artinya sangat kelihatan sekali ketidaktahuan si pelaku mengenai dunia pendidikan tinggi dan membuat blunder dengan mengaku-aku bergelar dokterandus wkwkakahihihahah
  8. Salah satu contoh bahwa kebanyakaan para pelaku dengan modus penipuan SMS tidak berpendidikan tinggi bisa dilihat dari berita tertangkap dan dihukumnya pelaku penipuan SMS yang mengaku-aku dari Telkomsel dengan hadiah 75jt. Ternyata rata-rata pelaku  sehari-hari bekerja sebagai buruh pabrik dan tani. Cocok dengan analisa saya di poin no 7 dan gaya bahasa dan suara si pelaku yang saya rekam di poin no 10. Berikut link tautan yang saya kutip dari berita online detik.com Akhir Cerita Pelaku SMS Penipuan ‘Anda Pemenang Telkomsel Rp 75 Juta’
  9. Apakah pelaku yang diberitakan di detik.com dalam tautan di atas sama dengan pelaku yang mengaku-aku dari M-KIOS ini? mungkin beda atau mungkin masih dalam lingkaran kelompoknya, namun yang jelas modus operandinya mirip. Intinya begini, SMS-SMS yang mengaku-aku memberikan hadiah, baik yang mengaku-aku seolah-olah dikirimkan dari Telkomsel, M-KIOS, Indofood atau perusahaan-perusahaan lainnya, sangat bisa dipastikan PALSU dan MENIPU. Jadi jangan pernah ditanggapi.
  10. Silahkan kunjungi URL YouTube di bawah ini untuk mendengarkan lebih lanjut percakapan saya yang berlagak lugu dengan dokterandus bambang sucipto pelaku dari emkiyos:

http://www.youtube.com/watch?v=RvNWNcv7a70

Berdasarkan beberapa poin telaahan saya tersebut di atas jelas sekali kelihatan kalau informasi yang terkandung di dalam SMS-SMS seperti tersebut di atas adalah palsu dan mengandung unsur penipuan. Sebarkan informasi ini, semoga kita bisa selalu berhati-hati dan tetap waspada supaya terhindar dari aksi-aksi penipuan dari orang-orang jahat dan tidak bertanggung jawab. Salam waspada….

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , , , , | Leave a comment

Bagaimana Cara Mengetahui Aktivitas Plagiarisme yang Menjiplak Tulisan di Blog Kita

Suatu ketika saya iseng-iseng googling dan secara tidak sengaja menemukan tulisan-tulisan saya yang pernah saya posting di blog saya ini dijiplak mentah-mentah tanpa ada perubahan sedikit pun, kata per kata, kalimat per kalimat sama persis. Ada juga sebuah blog atau web yang mencomot tulisan saya dari postingan satu dan yang lainnya kemudian dirangkai dan digabungkan menjadi satu postingan di blog tersebut. Sebenarnya saya tidak ada keberatan sama sekali ketika apa yang saya tulis tersebut di-copy, ditulis kembali dan disebarkan melalui media apa saja. Tetapi masalahnya dan saya tentu saja sangat dongkol, ketika orang tersebut tidak menyebutkan sumber asli dari tulisan yang dia jiplak tersebut.

Menyadur tanpa menyebutkan sumber aslinya adalah sebuah kegiatan plagiarisme. Kata plagiarisme diambil dari suku kata bahasa Inggris plagiarism. Menurut kamus Bahasa Inggris Oxford (http://www.oxforddictionaries.com) pengertian plagiarism adalah,”the practice of taking someone else’s work or ideas and passing them off as one’s own”, atau terjemahan bebasnya adalah menjiplak ide orang lain dan menuliskannya kembali seolah-olah tulisan tersebut adalah hasil ide dan pemikirannya. Sedangkan orang yang melakukan aktivitas plagiarisme disebut plagiarist atau plagiator atau penjiplak.

Menurut saya seorang plagiator atau penjiplak kelakuannya sama halnya seperti pencuri. Seorang disebut pencuri ketika orang tersebut mengambil harta benda orang lain tanpa seijin pemiliknya. Menjiplak tulisan tanpa menyebutkan sumber aslinya sama persis dengan kelakuan yang saya sebutkan di atas yaitu mengambil hasil karya atau ide orang lain tanpa seijin penulis aslinya. Ketika seseorang tertarik dengan sebuah barang yang dimiliki orang lain, dan orang tersebut ingin memilikinya tentu saja cara yang paling elegan dan sopan adalah menanyakan kepada pemilik aslinya apakan dia boleh memiliki barang tersebut. Ketika pemilik aslinya membolehkan, tentu saja dengan senang hati akan diberikan. Artinya tidak perlu mencuri untuk memiliki barang tersebut. Sama halnya ketika orang lain tertarik dengan sebuah tulisan dan yang bersangkutan ingin menuliskannya kembali ke blog-nya, tentu saja cara yang santun adalah menuliskan sumber asli dari mana tulisan tersebut dia sadur.

Ketika seseorang mengaku dirinya sebagai blogger, seharusnya sedari awal dia harus memahami etika menjadi seorang blogger. Etika sangat terkait erat dengan pemahaman seseorang tentang prinsip atau nilai-nilai moral ketika dia harus berhubungan dengan orang lain, apa yang pantas dan tidak pantas dilakukan. Blogger adalah seseorang yang mencatat atau menulis opininya baik yang berasal dari ide-ide asli yang datang dari dirinya sendiri maupun digabungkan dengan opini orang lain dan kemudian dituliskan di web atau blog pribadi. Menurut saya salah satu etika yang harus dipegang teguh ketika seorang mengaku sebagai seorang blogger adalah salah satunya menghindari kegiatan plagiarisme, menjiplak ide, opini atau tulisan orang lain tanpa seijin atau tanpa menulis sumber aslinya.

Bagaimana mencegah agar kegiatan plagiarisme ini tidak berkembang? jawabannya tentu saja susah. Analoginya adalah sama seperti ketika kita bertanya bagaimana cara mencegah agar tidak ada pencuri? Seperti yang saya sebutkan di atas, etika terkait dengan pemahaman seseorang tentang prinsip atau nilai moral. Ketika seseorang sudah sangat permisif dengan kegiatan mengambil ide orang lain tanpa menuliskan sumber aslinya, kegiatan plagiarisme akan masih terus ada.

Apakah kita bisa mendeteksi atau mengetahui kalau tulisan-tulisan kita dijiplak oleh seorang plagiator? jawabannya bisa. Sekarang ada banyak alat baik yang gratis maupun berbayar yang bisa membantu kita untuk mendeteksi apakah tulisan-tulisan kita dijiplak oleh orang lain. Ketika anda googling dan memasukkan kata kunci “how to detect plagiarism in blog” akan banyak muncul artikel-artikel yang membahas alat-alat tersebut dan bagaimana menyikapi ketika kita tahu ada blog atau web orang lain yang menjiplak tulisan-tulisan kita tanpa seijin kita sebagai pemilik ide asli dari tulisan yang mereka jiplak tersebut. Di sini saya tidak akan membahas satu per satu alat-alat tersebut. Silahkan anda mencoba sendiri kira-kira alat mana yang cocok anda pakai untuk mendeteksi kegiatan plagiarisme di blog anda masing-masing. Yang akan saya bahas di sini hanya salah satu alat yang tidak berbayar alias gratis yang bisa membantu kita untuk mengetahui apakah ada tulisan kita yang dijiplak orang lain.

Alat yang saya maksud adalah plagium (www.plagium.com). Plagium menawarkan secara gratis kepada blogger sebuah alat untuk mengecek apakah ada tulisan kita yang dijiplak orang lain. Berikut langkah-langkahnya:

  • Pergi ke tautan atau URL address plagium di http://www.plagium.com/. Kita akanplagium1 menemukan window seperti di atas. Di sana kita akan menemukan 3 cara mendeteksi plagiarisme yaitu dengan check Text, check URL dan check File. Silahkan anda mencoba-coba sendiri kira-kira cara mana yang akan paling cocok untuk anda terapkan.
  • Saya akan mencoba dengan cara Check Text. Saya meng-copy beberapa teks yang ada di paragraph salah satu postingan saya di http://tulisan-ringan.com/peluang-usaha/bagian-ketiga-memulai-minimarket-mandiri-menyiapkan-sarana-fisik/, saya ingin mengetahui apakah ada orang yang menjiplak ide-ide yang saya tuliskan di URL tersebut di atas. Saya akan meng-copy salah satu paragraf dan meng-paste kan di window pencarian plagium sebagai berikut,”Setelah anda memiliki bangunan atau ruko yang siap digunakan untuk memulai usaha minimarket anda, langkah berikutnya adalah mempersiapkan perkakas, Furniture, dan rak – rak yang nantinya akan ditempatkan barang – barang atau item yang akan dijual di minimarket anda, Ketika anda menyusun rak – rak ini maka lebih baik anda meminta tolong kepada yang ahlinya”
  • Woolaaaa…dan hasilnya sangat mengejutkan. Ada satu alamat blog yang menjiplak sama persis ide-ide saya tanpa seijin saya dan tanpa menyebutkan sumber asli yaitu blog saya

plagium3

 

  • Mari kita sama-sama analisa  tulisan saya yang dijiplak dengan mengunjungi alamat web tersebut. Menurut Plagium, http://bisnis.ruanghati.com/cara-sukses-mendirikan-minimarket/ menjiplak tulisan saya di salah satu URL yang saya sebutkan di atas. Ketika saya bandingkan memang sama plek, persis, kata per kata dan kalimat per kalimat penulis bisnis.ruanghati.com ini menjiplak ide saya. Setelah saya check lebih lanjut ternyata tulisan yang ada di http://bisnis.ruanghati.com/cara-sukses-mendirikan-minimarket/ di sini benar-benar menjiplak tulisan-tulisan saya di sini http://tulisan-ringan.com/peluang-usaha/tahapan-tahapan-mendirikan-bisnis-minimarket-bukan-waralaba-non-franchise-untuk-pemula/. Comot sana, comot sini dari beberapa tulisan saya kemudian digabungkan menjadi satu tulisan. Si penulis ini boleh saya katakan sebagai plagiator, pencuri ide-ide saya. Dia menuliskan kembali apa yang saya tuliskan tanpa sama sekali dia mencatumkan nama saya, alamat blog saya sebagai sumber asli dari tulisan yang dia pasang di http://bisnis.ruanghati.com/cara-sukses-mendirikan-minimarket/
  • Kemudian saya random check memilih beberapa postingan saya yang lain dan melakukan cara yang sama seperti langkah-langkah tersebut di atas, dan ternyata ada tulisan-tulisan saya yang lainnya pun juga dijiplak oleh blogger-blogger lainnya juga, salah satunya di sini http://www.umrohalhabsyi.com/transit-di-abu-dhabi-international-airport-saat-penerbangan-umroh/ dengan bangganya pemilik web memasang tiga buah photo yang diambil dari blog saya tanpa seijin saya. Dan parahnya photo tersebut diberi watermark alamat web yang bersangkutan seolah-olah photo tersebut milik dia. Coba bandingkan photo yang ada di URL link di atas dengan photo yang ada di postingan asli di tulisan saya disini http://tulisan-ringan.com/cerita-cerita/suasana-transit-di-abu-dhabi-international-airport/. Tulisan saya tersebut saya posting 29 Oktober 2012, sedangkan si pemilih web umroh di atas memposting tulisannya Februari 2014. Kelihatan jelas kan siapa yang plagiat? Dan parahnya lagi web tadi menjual jasa umroh dan haji, tetapi kenapa dia ambil hasil karya orang lain tanpa ijin? sangat ironi. Ini sih sudah benar-benar susah untuk dicegah. Saya sempat memberikan comment kepada penulis yang bersangkutan, bahwa tulisannya menjiplak tulisan saya. Tapi tentu saja saya tidak tahu apakah setelah saya memberi comment dia kemudian meralat dengan mencatumkan nama saya sebagai sumber aslinya, atau malahan justru comment saya sudah dihapus dari blog dia.

Kesimpulannya adalah memang sangat susah untuk mencegah tulisan dan ide kita dicuri dan dijiplak oleh orang lain. Pada akhirnya semua kembali kepada individu masing-masing dalam memahami etika menjadi seorang blogger, apakah dia mau mengakui langsung maupun tidak langsung dan terus-menerus bangga menjadi seorang plagiator atau tidak. Kalau dia bangga tentunya praktek mencuri dan menjiplak ide dan tulisan orang lain akan dia lakukan terus. Namun ketika seseorang sudah memegang teguh etika menjadi seorang blogger, maka dia tidak akan pernah sama sekali melakukan aktivitas plagiarisme.

Mari menjadi seorang blogger yang beretika…

Posted in Tips | Tagged , , , , | Leave a comment

Selamat Datang Tahun 2014

Seperti tahun-tahun sebelumnya ketika terjadi pergantian tahun saya mencoba untuk menuliskan cerita perjalanan ketika saya melewati pergantian tahun tersebut, eh siapa tahu pada nantinya anak cucu saya bisa membaca kisah yang saya tuliskan ini, seperti yang pernah saya tuliskan di sini Road to 2012 dan Selamat Tahun Baru 2013.

Seperti biasa menyambut pergantian tahun baru bagi saya seperti menyambut pergantian hari, tidak ada persiapan-persiapan khusus. Karena saat ini saya masih kerja di luar negeri, satu hal yang saya persiapkan jauh-jauh hari hanyalah mencari tiket murah untuk bisa pulang ke Indonesia hehehe. Nah kisah persiapan saya untuk membeti tiket murah untuk liburan tahun baru 2014 pulang ke Indonesia bisa dibaca disini Menukarkan Emirates Skyward Miles dengan Tiket Murah.

Ada keperluan saya harus pulang ke Indonesia pada liburan tahun baru 2014 karena kebetulan travel yang saya kelola (www.jogja-geowisata.com) sedang ramai banyak tamu yang berlibur di Jogja. Saya ingin memastikan semuanya berjalan dengan lancar dan tamu-tamu terlayani dengan baik dan seprofesional mungkin. Selama persiapan menyambut kedatangan tamu-tamu saya tersebut, saya selalu intens berkomunikasi dengan teman-teman di Jogja Geowisata melalu sarana email dan sosial media yang lainnya.

Hari Selasa tanggal 31 Desember 2013, seperti biasa saya masih masuk kantor sambil menunggu pengumuman resmi dari kantor sampai kapan sebenarnya liburan tahun baru. Karena beberapa hari sebelumnya terdengar kabar bahwa hari Kamis, 2 Januari 2014 akan diliburkan juga, dengan demikian akan ada long weekend. Dan benar adanya tanggal 1 dan 2 Januari 2014 diliburkan.

20131231_202721Saya berangkat ke bandara pada hari Selasa, 31 Desember 2013 jam 18.30. Jarak apartemen ke bandara kurang lebih bisa ditempuh dalam waktu 20 menit. Sebenarnya pesawat Emirates yang akan saya naiki menuju Dubai baru akan berangkat pukul 22.30. Saya berpikir bahwa akan terjadi kepadatan yang luar biasa di bandara oleh karena itu saya berangkat lebih awal untuk mengantisipasi kepadatan tersebut. Ternyata dugaan saya salah. Tidak ada20131231_210137 kepadatan yang luar biasa di bandara. Aktivitasnya biasa-biasanya saja normal seperti hari biasa. Mungkin banyak yang sudah mengambil cuti satu minggu sebelumnya. Untungnya saya pemegang kartu Gold Emirates Skywards, jadi waktu tunggu yang relatif panjang bisa saya habiskan di Emirates Lounge. Lorong masuk menuju Emirates Lounge dibikin sedemikian rupa sehingga kelihatan panjang. Dengan penerangan lampu lorong kelihatan bagus untuk menjadi obyek photo seperti nampak dalam photo di atas. Suasana di lounge pun sepi ga ramai, Lagi-lagi mungkin memang sudah banyak yang terbang keluar jauh-jauh hari. Lagian siapa juga yang mau menghabiskan malam tahun baru di bandara atau di pesawat kecuali segelintir orang termasuk saya ini hehehe. Saya menghabiskan hampir 2 jam di lounge sambil tentunya menikmati makanan dan minuman yang dihidangkan disana.

Tepat jam 22.30 pesawat Emirates membawa saya terbang ke Dubai. Jarak tempuh 1.5 jam menuju Dubai. Mungkin karena kekenyangan makan di lounge tadi, bawaan saya di dalam pesawat pengennya tidur haha..sampai pada suatu ketika saya terbangun karena mendengar sayup-sayup orang bicara seperti suara pilot di ruang kemudi yang sedang melakukan counting down,”5..4..3..2..1 happy new year 2014″. Whooaa ternyata saya kembali merayakan pergantian tahun baru di dalam pesawat Emirates hehehe.

20140101_022731Kurang lebih pukul 1.00 dini hari Dubai time pesawat mendarat di Dubai. Ketika saya melewati terminal transit, saya perhatikan suasananya sepi. Bahkan mungkin jauh lebih sepi dari hari-hari normal sekali pun. Tidak ada suasana hiruk pikuk dan lalu lalangnya penumpang transit. Benar-benar sepi. Pesawat Emirates dari Dubai ke Jakarta yang akan saya tumpangi kebetulan akan di berangkatkan dari terminal B pada pukul 4.00 pagi Dubai time. Karena sudah terbiasa dengan suasana dengan Dubai international airport dan karena saking seringnya saya transit disini, bahkan 20140101_022306saya pernah menuliskan suasana transit di Dubai Aiport, saya agak males juga untuk jalan-jalan melihat-lihat barang-barang yang dipajang di Duty Free.  Langsung saya mencari Emirates Business Lounge yang ada di terminal B untuk menghabiskan waktu sampai waktu boarding tiba. Emirates Business Lounge di terminal B ada di lantai20140101_014456 1. Segera setelah sampai disana, saya mencari shower room untuk sekedar mandi menyegarkan diri. Setelah itu tentunya mencari tempat makan di lounge…maklum hobinya makan, pantesan badan makin gembul saja hehehe. Semangkok buah segar dan segelas minuman sudah membuat saya lumayan terjaga dan kenyang. Sebenarnya banyak ragam makanan dan minuman yang tersedia, tapi perut terasa masih kenyang. Sambil menikmati buah saya sempat memperhatikan sekeliling. Ada beberapa penumpang yang menghabiskan waktu di lounge seperti saya. Mungkin penumpang-penumpang tadi juga berpikir seperti saya, malam tahun baru seperti halnya malam pergantian hari biasa. Sembari menunggu waktu saya sempatkan terus memantau teman-teman di Jogja Geowisata dalam melayani tamu. Ternyata ada salah satu tamu saya yang seharusnya pesawat Garuda yang mengantarkan mereka sudah mendarat di Jogja pada hari Selasa, 31 Desember jam 14.00 WIB, namun karena cuaca buruk pesawat akhirnya dialihkan ke Surabaya dan baru mendarat di Jogja tanggal 31 Desember 2013 pukul 21.00. Sopir dan salah satu pemandu sudah menunggu tamu tersebut dari jam 12.00 WIB dan tetap stand by sampai tamu benar-benar mendarat.

20140101_025547Satu jam sebelum waktu boarding tiba, saya keluar dari lounge dan menuju gate. Wahh ternyata ramai juga penumpang yang akan menuju ke Jakarta pada tanggal 1 Januari 2014, entah itu para wisatawan luar negeri maupun orang Indonesia sendiri. Ternyata banyak juga orang-orang Indonesia yang menghabiskan pergantian tahun baru di bandara atau di dalam pesawat seperti saya haha. Ketika saya melihat penumpang Emirates menuju Jakarta banyak, ada rasa senang dan harap-harap cemas. Kenapa begitu, karena ketika penumpang banyak ada kemungkinan kelas ekonomi penuh dan ada harapan saya di-upgrade ke kelas bisnis hehehe, dengan catatan kelas bisnis masih ada kursi. Saya sudah berkali-kali mengalami upgrade kelas bisnis secara gratis. Lagi-lagi dugaan saya terbukti, saya ternyata di-upgrade ke kelas bisnis Emirates EK 356 Dubai – Jakarta tanggal 1 Januari 2014. Suasana naik di kelas bisnis Emirates sudah pernah saya tuliskan disini suasana duduk di kelas bisnis Emirates.

Tepat jam 15.30 WIB Emirates mendarat di bandara Soekarno Hatta. Segera setelah20140101_172946 urusan bagasi dan custom clearance selesai saya mencari taksi kelas premium. Ternyata banyak sekali yang mengantri di depan konter-konter taksi. Hampir semua konter taksi penuh, entah taksi biru, putih semuanya penuh. Terpaksa saya harus menunggu beberapa saat sampai akhirnya giliran saya mendapatkan sebuah taksi Mercy dari taksi biru dan tak lama kemudian meluncur mengantarkan saya membelah jalanan Ibu Kota. Saya sendiri heran, saya pikir bakal menghadapi kemacetan bahkan mulai dari tol bandara. Namun kali ini jalanan benar-benar sepi dan lancar. Taksi dengan enak bebas melenggang di jalanan sampai akhirnya bisa mengantarkan saya sampai di alamat tujuan dengan cepat dan selamat di Hotel JW Jakarta.

20140101_181019Iya tanggal 1 Januari 2014 sore saya sudah sampai di hotel Marriot Jakarta. Hotel yang dulunya pernah mengalami beberapa peledakan bom oleh pelaku bom bunuh diri yang dilakukan sekelompok orang yang salah mengartikan arti sebuah tujuan. Akibatnya beberapa orang yang tidak berdosa dan tidak terkait dengan apa-apa ikut menjadi korban. Kok saya berani banget milih menginap di hotel Marriot? ada apa sih di hotel JW Marriot Jakarta sampai-sampai saya harus memilih untuk menginap di sana tanggal 1 Januari 2014 kemaren? Diceritain ga ya…ga usah diceritain saja deh hehehe. Intinya hotel JW Marriot Jakarta aman, nyaman, dekat ke mall, restoran dan tempat ngobrol yang enak jadi kenapa harus takut menginap disana kalau memang ada perlu?

Saya menginap di JW Marriot Jakarta selama 2 malam sampai akhirnya tanggal 3 Januaritamu 2014 saya terbang ke Jogja. Kebetulan di bandara Adi Sucipto, Jogja beberapa teman dari Jogja Geowisata sedang mengantarkan tamu untuk pulang ke kota masing-masing setelah menghabiskan masa liburan akhir tahun bersama Jogja Geowisata (Official website bisa dilihat di www.jogja-geowisata.com, atau alamat Facebook bisa dilihat di https://www.facebook.com/jogja.geowisata). Saya ingin ikut mengantarkan, mungkin tidak semua tamu karena waktu tidak terkejar, tapi paling tidak bisa mengantarkan salah seorang tamu, untuk menunjukkan rasa hormat dan rasa terima kasih saya dan teman-teman Jogja Geowisata karena tamu-tamu tersebut sudah memberikan kepercayaan kepada kita selama liburan akhir tahun di Jogja.

Akhir kata selamat datang tahun 2014. Selamat tahun baru untuk semuanya. Semoga di tahun 2014 menjadi semakin lebih baik dari tahun-tahun sebelumnya.

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , , , , , | Leave a comment

Menukarkan Emirates Skywards Miles dengan Tiket Murah

Untuk liburan akhir tahun 2013 kali ini kembali lagi saya memilih untuk pulang ke Indonesia. Seperti biasa saya lebih suka menggunakan Emirates untuk perjalanan pulang kampung. Jamaknya liburan akhir tahun harga tiket pun relatif mahal dari pada tanggal-tanggal biasa. Saya pun teringat kalau poin Skyward miles bisa saya tukarkan untuk mendapatkan satu tiket murah satu kali perjalanan pulang pergi ke Indonesia. Dari pada menggunakan uang cash, lebih baik menukarkan poin Skyward miles tersebut.

Di bawah ini langkah-langkah untuk menukarkan poin Skyward miles dengan tiket murah, siapa tahu suatu ketika anda akan melakukan hal yang sama seperti yang saya lakukan kali ini:

  • Langkah pertama cek kira-kira berapa poin Skywards yang dibutuhkan untuk melakukan perjalanan tersebut dengan menggunakan Miles Calculator yang tersedia di website-nya Emirates. Isikan destinasi dari dan tujuan anda ke kalkulator tersebut, kemudian pilih kelas yang anda inginkan. Kalkulator akan menunjukkan berapa jumlah poin yang dibutuhkan untuk melakukan perjalanan yang anda pilih tersebut.

emirate13

 

 

 

 

 

 

 

  • Klik “Search” untuk mengetahui rangkuman dari hasil pencarian tersebut seperti gambar di bawah ini:

emirate14Dari hasil pencarian tersebut di atas tampak ada dua kelas yaitu “Skywards Saver Fare” dan “Skywards Flex Fare” atau kelas promosi dan bukan promosi. Kalau beruntung kita bisa mendapatkan tiket promosi pada tanggal tersebut. Dan jika begitu poin Skywards miles yang dibutuhkan hanya 55000. Tapi sayangnya tiket promosi ini hanya dijual beberapa kursi, jadi akan sangat kecil kemungkinan mendapatkan tiket promosi. Sedangkan tiket non promosi dibutuhkan poin 95000.

  • Ketika saya check ketersediaan kursi dan kelas pada tanggal yang saya inginkan, masihemirate1 ada kursi yang bisa dibeli dengan menukarkan Skywards miles namun sayangnya kelas yang tersedia bukan kelas promosi dan miles yang dibutuhkan adalah 95000. Saya lihat Skywards miles saya hanya berjumlah 94300, artinya saya perlu 700 miles lagi untuk bisa menukarkan miles dengan tiket gratis pulang pergi ke Indonesia. Emirates menjual miles secara online. emirate4Kita bisa membeli miles berapapun kita mau disesuaikan dengan kebutuhan. Sayangnya mereka hanya menjual miles dengan kelipatan 2000 dengan harga USD40 per 1000 miles. Jadi walaupun saya hanya membutuhkan 700 miles poin, mau tidak mau saya tetap harus membeli 2000emirate5 miles. Ketika proses pembelian miles sudah selesai saya lakukan secara online, maka poin saya bertambah 2000 menjadi 96300. Nah dengan poin sejumlah ini sudah mencukupi untuk ditukarkan dengan satu tiket perjalanan pulang pergi ke Indonesia. Langkah berikutnya adalah menukarkan miles tersebut dengan tiket. Caranya dengan pergi ke Dashboard > klik My Account > kemudian pilih menu “Book A Flight with Miles”
  • emirate6Kemudian ikuti langkah selanjutnya seperti yang disebutkan dalam langkah pemesanan tiket online. Pada saat berada di landing page halaman pemesanan online, kita bisa me-check tanda transaksi pembayaran denganemirate9 Skywards miles kita seperti tampak dalam gambar di atas “Pay for your flight using Skywards Miles”. Setelah itu kita pilih lokasi keberangkatan awal dan destinasi akhir dan juga tanggal keberangkatan dan kepulangan. Ketika proses transaksi pemesanan atau pembelian tiket online sudah pada langkah terakhir, kita akan diberikan semacam rangkuman rencana perjalanan dan juga total harganya. Seperti tampak dalam gambar di samping, saya memesan tiket dengan menukarkan miles untuk tanggal keberangkatan 31 Desember 2013 dan kepulangan tanggal 6 Januari 2013, miles yang dibutuhkan 95000 dengan tambahan biaya pajak kurang lebih 9USD dan “carrier-imposed charge” kurang lebih 129USD, ditambah 84USD untuk membeli tambahan 2000 miles. Dengan demikian total biaya yang saya keluarkan untuk membeli tiket perjalan pulang pergi ke Indonesia selama liburan akhir tahun adalah 9+129+84= USD222. Tentunya harga yang lumayan murah dibandingkan saya harus membayar cash tanpa menukarkan Sywards miles, mungkin harganya bisa mencapai 900USD lebih.

Demikian sekilas cerita saya tentang salah satu manfaat menjadi frequent flyer sebuah maskapai, dimana kita bisa mengumpulkan poin miles untuk ditukarkan dengan tiket murah perjalanan pulang pergi sesuai yang kita inginkan. Semoga bermanfaat…

Posted in Cerita-Cerita | Tagged , , , , , | Leave a comment